工程機(jī)械:透視品牌形象 助推企業(yè)發(fā)展

時(shí)間:2011-12-30

來源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語:國內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)顯然也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),并且一直致力于品牌形象的提升。如果我們稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn),作為國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)老大哥的徐工,早在2006年就與央視開展廣告合作

  常言道:“人靠衣裝佛靠金裝”,人們對(duì)事物的判斷常受到形象的左右。我們常說,第一印象是非常重要的,雖然形象不能決定一個(gè)人的能力和價(jià)值,但是卻具有很重大的意義。同樣的道理也發(fā)生在作為一個(gè)獨(dú)立生命體的工程機(jī)械企業(yè)身上。具有鮮明個(gè)性的品牌形象能夠幫助企業(yè)以低成本打開市場(chǎng),同時(shí),是提升產(chǎn)品銷售的有效策略。就像提到卡特彼勒時(shí),我們自然而然地就會(huì)聯(lián)想到行業(yè)領(lǐng)袖、歷史悠久、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀、責(zé)任、環(huán)保……卡特彼勒就是憑借這些獨(dú)特的品牌形象,與其他工程機(jī)械企業(yè)形成了鮮明的區(qū)隔,并透過品牌形象的塑造和傳播,牢牢占據(jù)了終端用戶的心智,這就是卡特彼勒品牌的核心價(jià)值。

  國內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)顯然也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),并且一直致力于品牌形象的提升。如果我們稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn),作為國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)老大哥的徐工,早在2006年就與央視開展廣告合作,2008年投放了CCTV-1黃金劇場(chǎng)全年的電視劇貼片廣告和春晚套裝。徐工借由央視黃金資源的傳播優(yōu)勢(shì)來提升企業(yè)品牌,使徐工的品牌形象一步步的深入人心。

  目前工程機(jī)械行業(yè)正處于一個(gè)“相似營銷”的時(shí)代,從2010年以來,央視黃金時(shí)段的廣告中有越來越多的大型工程機(jī)械設(shè)備的身影閃現(xiàn):2010年央視2011年黃金資源廣告招標(biāo)會(huì)上,中聯(lián)重科以超過5000萬的價(jià)格拿到了自己想要的廣告時(shí)段。無獨(dú)有偶,行業(yè)內(nèi)一向低調(diào)行事的臨工同年也將央視作為提升品牌形象的重要載體,分別在CCTV1和CCTV2黃金時(shí)段投放企業(yè)形象廣告,以全面推進(jìn)臨工的品牌深度和廣度。其他企業(yè)也不甘落后,2011年初,福田雷沃重工也第一次參與了央視黃金資源廣告招標(biāo)會(huì),并以總排位第59位、中標(biāo)額5669萬元成功中標(biāo)央視黃金資源《新聞聯(lián)播》后標(biāo)版,創(chuàng)造了工程機(jī)械行業(yè)央視黃金資源廣告招標(biāo)新的最高中標(biāo)額。

  巨額的廣告制造和宣傳費(fèi)用,到底會(huì)為工程機(jī)械企業(yè)塑造怎么樣的品牌形象?終端用戶所感知到的品牌形象與品牌管理者想要傳遞的品牌核心價(jià)值是否一致呢?中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)認(rèn)為,要回答這些問題,就必須通過專業(yè)的市場(chǎng)分析工具,在解析不同終端用戶的品牌印象的基礎(chǔ)上,勾勒出某一品牌的特有氣質(zhì),從而為品牌資產(chǎn)的管理者提供決策依據(jù)。

  根據(jù)中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),通過品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想共四個(gè)指標(biāo)來構(gòu)建工程機(jī)械品牌形象的定量研究體系:

  品牌知名度

  品牌知名度是終端用戶對(duì)工程機(jī)械某一類別產(chǎn)品的認(rèn)知深度和廣度。包括了:

  該類別工程機(jī)械產(chǎn)品的無提示第一提及知名度、無提示知名度及提示知名度;

  該類工程機(jī)械產(chǎn)品實(shí)際使用的品牌;

  品牌的知名渠道、認(rèn)知渠道;

  品牌的廣告印象;

  品牌的廣告評(píng)價(jià)。

  在品牌知名度研究中,我們不僅能準(zhǔn)確的測(cè)知其品牌當(dāng)前的知名度如何,還能明晰其知名渠道及其與競(jìng)品品牌之間的差異成因。

  品牌美譽(yù)度

  品牌的美譽(yù)度是指終端用戶對(duì)品牌的好感和信任程度。對(duì)于品牌美譽(yù)度的研究,是以品牌認(rèn)知度為前提的,如果沒有很好的知名度,更談不上良好的品牌形象。因此品牌美譽(yù)度需要通過長期的、細(xì)心的品牌經(jīng)營,數(shù)十年如一日地保持良好的品牌形象,才能建立起來。

  品牌忠誠度

  對(duì)于品牌忠誠度的研究,是建立在品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度的基礎(chǔ)上,是品牌附加價(jià)值的直接反應(yīng)。包括:

  品牌的總體滿意度;

  品牌的再次購買率、推薦率及原因;

  品牌的消費(fèi)缺憾及投訴原因。

  品牌聯(lián)想

  在品牌聯(lián)想的研究中,我們會(huì)從產(chǎn)品/服務(wù)、企業(yè)和品牌個(gè)性三個(gè)維度來研究終端用戶對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)品所能產(chǎn)生的所有相關(guān)聯(lián)想的豐度。

  同時(shí),中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)還采用對(duì)應(yīng)分析、差異檢驗(yàn),幫助企業(yè)進(jìn)行品牌形象傳播目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌的對(duì)比分析以及品牌優(yōu)劣勢(shì)特點(diǎn)的描述;并運(yùn)用回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型確定品牌形象各方面對(duì)工程機(jī)械用戶滿意度、忠誠度及市場(chǎng)份額的影響程度。

  根據(jù)中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)的品牌形象調(diào)查發(fā)現(xiàn),決定工程機(jī)械品牌在行業(yè)中的地位,不是產(chǎn)品的差異,而是品牌的整體形象。因此,工程機(jī)械品牌在廣告宣傳中除了要標(biāo)榜產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)屬性外,還要樹立形象,而這種形象就是在產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)以外的價(jià)值,要讓終端用戶覺得,買了這個(gè)品牌,不但可以享受到產(chǎn)品提供的實(shí)際功能,還能給自己帶來一份優(yōu)越感,而這份優(yōu)越感,正是品牌形象的感染所在。

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