天津羅升成立于1993年，是臺灣羅升集團在大陸的總部。目前公司主要經(jīng)營控制與傳動產(chǎn)品，應(yīng)用領(lǐng)域涉及數(shù)控加工機床、電子制造設(shè)備、紡織機械、印刷與包裝機械、食品加工機械、木工機械、塑料機械、工程機械、工廠自動化、電子等行業(yè)。在2007亞洲國際動力傳動與控制技術(shù)展覽會上，瑞士榮格貿(mào)易出版雜志社采訪了天津羅升企業(yè)有限公司總經(jīng)理陳文德先生（以下簡稱陳總）。 榮格：作為一家貿(mào)易公司，請問你們?yōu)橹袊圃焐烫峁┰鯓拥姆?wù)？ 陳總：我們作為很多國外知名產(chǎn)品在中國的總代理，我們的策略除了銷售之外還有售前服務(wù)和售后服務(wù)。在銷售一個產(chǎn)品，我們會先了解客戶的需求，幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售出去后，不管是機械產(chǎn)品的安裝和調(diào)試，我們都會提供技術(shù)支持包括培訓(xùn)、現(xiàn)場服務(wù)、維修等。另外，針對客戶的特殊需求我們也提供一些客制化的服務(wù)。此外我們還給我們的客戶提供技術(shù)支持。 榮格：我們知道公司代理很多產(chǎn)品，也一直在增加產(chǎn)品的引入，當公司考慮引進一個新產(chǎn)品時，是基于怎樣的考慮？ 陳總：我們希望能夠做到國內(nèi)制造引進先進設(shè)備的高速窗口。羅升公司的使命就是“引進先進技術(shù)、提升制造業(yè)水平”，我們也一直遵循這個原則，只考慮高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品。為提升國內(nèi)制造業(yè)水平，盡自己最大的努力。 在過去十五的發(fā)展，隨著國內(nèi)整體經(jīng)濟形式以及設(shè)制造業(yè)的迅猛發(fā)展，我們作為引進國外先進產(chǎn)品的供應(yīng)商，也獲得了很大的發(fā)展。從創(chuàng)立到今年年底為止，我們的銷售額預(yù)計將達到6億5千萬元，這不過是僅僅10幾年的時間，也可以說是中國經(jīng)濟飛速發(fā)展帶來的一個結(jié)果。 榮格：請問羅升在大陸的銷售模式是怎樣的？ 陳總：我們主要是以技術(shù)導(dǎo)向為主的一個銷售模式。從形式上，即有直銷也有經(jīng)銷，是各種形式并存的銷售模式。 榮格：公司代理的產(chǎn)品會根據(jù)國內(nèi)的需求分為低端、中端和高端么？ 陳總：我們引進的產(chǎn)品主要是國外最先進的，同時我們的銷售也是面對比較高端的群體，因此我們代理的產(chǎn)品從整體上說是定位高端的。 榮格：請問羅升的企業(yè)文化是怎樣的？ 陳總：多年來我們也形成了很強的企業(yè)文化，這就是“誠摯互信、創(chuàng)新求變、肯定貢獻、品質(zhì)第一”，這是我們多年來作為一家服務(wù)型的公司應(yīng)該具有的理念和文化。