三環(huán)公司對全國百家用戶免費(fèi)巡檢拉開序幕

導(dǎo)語:經(jīng)三環(huán)高層決定,面向全國市場的百家客戶免費(fèi)巡檢工程轟轟烈烈的展開?!?

隨著三環(huán)公司的市場份額逐步擴(kuò)大,當(dāng)前投運(yùn)的設(shè)備已經(jīng)達(dá)到數(shù)百臺,為了更好的跟蹤設(shè)備運(yùn)行情況,及時掌握用戶的需求與反饋,以提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),經(jīng)三環(huán)高層決定,面向全國市場的百家客戶免費(fèi)巡檢工程轟轟烈烈的展開?!?
本次巡檢客戶對象為全國范圍內(nèi)已經(jīng)購買三環(huán)產(chǎn)品的客戶,第一期歷時兩月,技術(shù)工程部派出近10名資深的服務(wù)工程師,對湖北、湖南、河南、江西、江蘇5省范圍內(nèi)數(shù)百臺高壓變頻器設(shè)備,進(jìn)行免費(fèi)養(yǎng)護(hù)。
據(jù)悉,本次巡檢工作耗資數(shù)十萬元,三環(huán)公司技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)班子親自掛帥,對整個巡檢事宜負(fù)責(zé)。除了對客戶設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)保養(yǎng)之外,還將通過與客戶召開座談會,對用戶現(xiàn)有工藝、工況進(jìn)行考察,解答用戶相關(guān)問題,針對客戶的問題提供專業(yè)節(jié)能解決方案。巡檢完成后,技術(shù)支持人員還將對所巡檢用戶情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,出具分析報告交營銷管理部(分析報告至少包括以下內(nèi)容:用戶投訴、用戶合理化建議、設(shè)備運(yùn)行情況及可能存在的隱患),對于合理化建議及投訴抄報質(zhì)量管理部,以進(jìn)一步提高管理水平。 此次巡檢受到了來自使用客戶的熱烈歡迎,眾多廠商領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)同時,并積極的配合三環(huán)公司整理設(shè)備運(yùn)行情況,并組織專人在廠外接引。巡檢過程中,客戶接待方認(rèn)真聽取了三環(huán)專家對本廠的建議,并就自己關(guān)心的問題進(jìn)行了詢問,現(xiàn)場氣氛及其熱烈融洽,事后,各企業(yè)均對三環(huán)此次的巡檢表示衷心的感謝。 截至本次發(fā)稿,第一期南方五省巡檢仍在進(jìn)行中,期待著本次巡檢的圓滿成功,祝福巡檢英雄凱旋歸來。
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