由信息產(chǎn)業(yè)部科學(xué)技術(shù)司等部門承辦的“2007年中國軟件質(zhì)量年會”在京召開。會議圍繞“提高軟件質(zhì)量，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的主題，針對軟件測試、質(zhì)量過程管理以及全生命質(zhì)量控制等內(nèi)容展開交流。 　　軟件質(zhì)量——軟件企業(yè)的生命線 　　“軟件是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的核心，是促進國民經(jīng)濟與社會發(fā)展、保障國家安全的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。在軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面占據(jù)優(yōu)勢就能在激烈的綜合國力提升中站住腳。而實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵就是要大力提升軟件質(zhì)量水平。”信產(chǎn)部科學(xué)技術(shù)司副巡視員周健在大會致詞中如是說。目前，軟件應(yīng)用已滲透到各個領(lǐng)域，小到生活中的家電、電子消費品，大到國防、航天、醫(yī)療領(lǐng)域的精密儀器。因軟件質(zhì)量出現(xiàn)的重大事件也屢見不鮮：中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)中斷6小時致使全國數(shù)百萬筆跨行交易無法實現(xiàn)，奔馳公司召回130萬輛問題轎車造成巨額損失，阿麗亞娜5型火箭發(fā)射失敗導(dǎo)致歐洲整個航天計劃推遲……“軟件質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也是構(gòu)建和諧社會重要部分?！痹嗣胥y行科技司司長陳靜認為，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性已成為當(dāng)前軟件行業(yè)發(fā)展的新問題。 　　正是意識到這個問題，政府相關(guān)部門下達多方文件進行扶持。與此同時，很多軟件企業(yè)也開始重視軟件質(zhì)量，據(jù)《2007年CSIP關(guān)于軟件質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)研分析報告》顯示，82.7%的企業(yè)急于提高產(chǎn)品質(zhì)量，71.6%的企業(yè)希望通過改進軟件質(zhì)量提高客戶滿意度?！半m然我國對軟件質(zhì)量的關(guān)注較晚，但在政策的積極推動和企業(yè)意識的不斷提高下，軟件質(zhì)量還是得到了較快的提升?！敝芙⊙a充說，“在未來發(fā)展中，我們還要進一步加強軟件質(zhì)量基礎(chǔ)條件和能力的建設(shè)，完善軟件產(chǎn)業(yè)，為與更大范圍和更高層次的競爭再上一個臺階?！? 　　軟件測試——軟件質(zhì)量的安全副駕駛 　　“軟件質(zhì)量正確的內(nèi)涵包括三方面，完整的需求、正確的代碼和最少的缺陷?！盉orland中國區(qū)售前技術(shù)總監(jiān)劉曉伍這樣談到，“軟件測試就是在軟件開發(fā)的整個生命周期中對這三方面進行有效控制的重要手段，是軟件質(zhì)量的安全副駕駛。”據(jù)統(tǒng)計，通過必要測試，軟件缺陷數(shù)可至少降低75%，而軟件的投資回報率能達到350%。 　　然而，在軟件測試的早期，人們卻遠遠沒有意識到其對質(zhì)量控制的重要性。那時的測試等同于“調(diào)試”，目的僅僅是糾正軟件中已經(jīng)知道的故障，常由開發(fā)人員自己完成，對測試的精力投入較少，介入時間也較晚。隨著IT業(yè)的蓬勃發(fā)展，軟件越來越趨向大型化、高復(fù)雜度，軟件質(zhì)量問題逐步加劇，軟件測試開始被企業(yè)所重視。軟件測試的過程也由最初的后期調(diào)試上升到軟件開發(fā)全生命周期的質(zhì)量控制，測試的重要性和規(guī)范性也不斷提高。在信產(chǎn)部關(guān)于計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)及信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的認證中，軟件測試能力已被定為評價公司技術(shù)能力的一項重要指標(biāo)?！耙詼y代評”也成為我國科技項目擇優(yōu)支持的一項重要舉措，據(jù)悉國家“863”計劃對數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、辦公軟件等項目的經(jīng)費支持，都要通過專業(yè)機構(gòu)的測試結(jié)果來決定。 　　除此以外，軟件測試的方式也開始由手工向自動化測試方向轉(zhuǎn)變，測試工具包括白盒、黑盒、嵌入式等七大類。軟件測試的蓬勃發(fā)展在促進質(zhì)量提升的同時，也將軟件產(chǎn)業(yè)帶進發(fā)展的新時代?！?007年我國軟件與信息服務(wù)業(yè)前9個月實現(xiàn)收入3785億元，出口產(chǎn)值由2006年的7.2億美元上升到2007年的60.6億美元。年銷售上億的企業(yè)達到上百家，金山、WPS、方正等中文處理軟件性能達到國際先進水平。這些都與我國軟件測試的急速發(fā)展有著密不可分的關(guān)系?！毙女a(chǎn)部信息產(chǎn)品管理司處長孫文龍強調(diào)說，信產(chǎn)部將把軟件產(chǎn)品的功能測試作為下階段發(fā)展的重要內(nèi)容，而培養(yǎng)專業(yè)的人才又是重中之重。 　　軟測人才——質(zhì)量大廈的“監(jiān)理工程師” 　　“一個合格的軟件測試工程師應(yīng)具有專業(yè)的知識背景、實際的操作經(jīng)驗、逆向的思維能力、團隊的合作精神、快速的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的書面表達能力、較強的溝通能力和責(zé)任心?！毖呕⒅袊焚|(zhì)保證部經(jīng)理鮑海燕表示，“此外，極度的耐心、細心、善于質(zhì)疑等品質(zhì)也是軟件測試工程師所必需的?！倍刖邆溥@些職業(yè)素質(zhì)，跨入軟件測試行業(yè)就必須經(jīng)過系統(tǒng)的培養(yǎng)。 　　目前國內(nèi)軟件測試人才主流培訓(xùn)渠道為IT教育機構(gòu)。這些機構(gòu)早在兩年前就充分認識到軟件測試崗位的重要性，把握市場對人才的需求趨勢，邀請國內(nèi)外知名的軟件測試專家共同開發(fā)系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，兩年來為企業(yè)輸送了6000余名專業(yè)人才，及時緩解測試人才荒的壓力。與此同時，尚未開設(shè)軟件測試專業(yè)的國內(nèi)高校也開始關(guān)注軟件測試的發(fā)展，于2007年8月，由教育部軟件工程專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會、上海交通大學(xué)軟件學(xué)院、清華大學(xué)出版社等組織的第一次軟件測試教學(xué)研討會在滬舉行，首次明確提出“軟件測試”是軟件工程的核心課程之一。 　　與國內(nèi)方興未艾的教育市場形成鮮明對比的，是人才市場的極度渴求。據(jù)前程無憂招聘網(wǎng)統(tǒng)計，目前，國內(nèi)120萬軟件從業(yè)人員中，真正能擔(dān)當(dāng)軟件測試職位的不超過5萬人，軟件測試人才缺口已超過20萬并向30萬大關(guān)急速挺進。在中華英才網(wǎng)近期發(fā)布的2007十大熱門職業(yè)中，軟件測試工程師也位居三甲之列。很多軟件開發(fā)人員或計算機應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生紛紛轉(zhuǎn)投軟件測試旗下。對此，清華大學(xué)著名計算機教育專家譚浩強教授認為，缺少專業(yè)性的培訓(xùn)會讓從業(yè)者的工作大打折扣。“沒經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的測試人員也可以想出3～5種測試方法，但不一定會測出bug，即便測出了，也無法用規(guī)范的語言表述錯誤，增加開發(fā)人員的工作負擔(dān)。而訓(xùn)練有素的專業(yè)測試人員，可以想出10～20種測試方法，運用邊界值，等價類，因果圖，探索法等各種方法來編寫測試用例，最大限度地發(fā)現(xiàn)bug，并使用規(guī)范的語言撰寫測試文檔，從而有效提升軟件缺陷的修復(fù)率。”