“猴子與芒果園”

文:陳寧2013年第一期

    話說有一片美麗的芒果園,園中結(jié)滿成熟的果實(shí)。一群猴子從果園經(jīng)過,看見滿園的芒果,就進(jìn)入果園。它們摘下芒果,咬過幾口便不耐煩地丟下,又去摘下一個(gè)。突然一只猴子尖叫起來,原來它被一塊大石頭打中了。猴子們回過頭,發(fā)現(xiàn)園丁們正向它們?nèi)邮^。它們慌忙逃進(jìn)附近的森林中,等園丁們離開,又立刻返回。但是它們剛剛開始吃芒果,石頭便再次雨點(diǎn)般向它們打來。猴子們只得逃走。
    這樣的情景一次又一次地再現(xiàn),最后大多數(shù)猴子都受了傷。這時(shí)猴王說:“我們應(yīng)當(dāng)擁有自己的芒果樹,那樣就能太太平平地吃果子。”于是猴王召集眾猴開會(huì),以尋求解決辦法。最聰明的一只猴子說:
     “我聽說芒果樹來自芒果中的種子,人類把種子埋到地里,芒果樹就會(huì)長出來。我們可以偷一只芒果,把種子埋到地里,種出我們自己的樹。”
     猴子們一致認(rèn)為這是個(gè)好主意,于是它們派出最靈活的一只猴子回到果園。它躲開園丁的幾塊石頭,摘下一顆碩大的芒果,帶著它奔回森林。猴子們挖了一個(gè)坑,放進(jìn)一顆種子,蓋上土。然后它們圍坐在坑的周圍,目不轉(zhuǎn)睛地盯著樹坑,期待著樹長出來。10分鐘過去了,芒果樹并沒長出來,一些小猴子們坐不住了,偷偷地溜走。10分鐘又過去了,芒果樹仍然沒有長出來,一些大猴子也溜走了。最后猴王喝道:
    “都回來!你們要去哪兒?”
    “我們不想等下去了。果園里有那么多芒果可吃。”
    “你們不明白嗎?吃別人的果子是沒有前途的,我們必須有自己的樹。我確信它很快會(huì)長出來。”
    眾猴們在猴王的號(hào)召下又等了整整一天,但是芒果樹還是沒有長出來。第二天又過去了,芒果樹還是沒有長出來。“等這么長時(shí)間是不正常的!”一只猴子說,“把它挖出來,看看出了什么問題。”“耐心點(diǎn)。”猴王說。第三天過去了,芒果樹依舊沒有長出來。全體猴子一齊求猴王讓它們把種子挖出來,看看發(fā)生了什么。最后猴王同意了,猴子們挖下去,種子露了出來,但是它們把剛剛萌發(fā)的細(xì)芽弄斷了。
    “你們看見了,孩子們!”猴王說,“愿望不會(huì)一夜成真。你們有擁有一棵樹的夢想,也有了種子,卻沒有實(shí)現(xiàn)夢想的耐心。”
 
    聽了故事之后不知道在座的各位有什么感想,但事實(shí)是這個(gè)“芒果樹種植”的項(xiàng)目徹底的失敗了,大家也許會(huì)一致認(rèn)為主要原因是群猴們沒有耐心,但我個(gè)人認(rèn)為主要原因在于猴王這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的錯(cuò)誤管理,從軟件工程的角度考慮,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
 
    (1)需求分析沒有做好:這里正確的需求應(yīng)該是擁有自己的芒果園,而不是單單的一顆芒果樹。
 
    (2)解決方案沒有做好:猴王召集眾猴開會(huì),以尋求解決辦法,這個(gè)可以認(rèn)為是“頭腦風(fēng)暴”方式的問題辦法,但風(fēng)暴后的結(jié)果卻是錯(cuò)誤的,因?yàn)橛兄还J(rèn)的聰明的猴子說“我聽說芒果樹來自芒果中的種子,人類把種子埋到地里,芒果樹就會(huì)長出來。我們可以偷一只芒果,把種子埋到地里,種出我們自己的樹。”并且猴子們一致認(rèn)為這是個(gè)好主意,其實(shí)這是個(gè)錯(cuò)誤的主意。其一:這個(gè)解決方案只是聽說,并沒有進(jìn)行可行性研究;其二:偷一只芒果,顯然是資源需求沒有做好,一只芒果的種子的數(shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
 
    (3)項(xiàng)目成本投入太少:最靈活的一只猴子回到果園。摘下一顆碩大的芒果,帶著它奔回森林。猴子們挖了一個(gè)坑,放進(jìn)一顆種子,蓋上土。大家注意,這里整個(gè)項(xiàng)目組只挖了一個(gè)坑,并且只投入了一顆種子。顯然成本投入太少。
 
    (4)資源管理混亂,沒有進(jìn)行科學(xué)的任務(wù)分配:種子種下之后,他應(yīng)該只派一兩只猴子看守種子的成長情況,以觀察項(xiàng)目的進(jìn)度;再派其它猴子偷學(xué)園丁的果園管理技術(shù),以及芒果樹的種植技術(shù);還得加強(qiáng)一批猴子的技術(shù)訓(xùn)練如敏捷度,并將這只訓(xùn)練有素的隊(duì)伍外派到人類的果園偷果子,以解決項(xiàng)目組其它成員的火食問題,使項(xiàng)目進(jìn)行下去。
    (5)項(xiàng)目技術(shù)不成熟:種子種下之后,應(yīng)該給予澆水、施肥、甚至給予適當(dāng)?shù)臏囟?,以保證種子的合理的生長環(huán)境。
 
    (6)項(xiàng)目測試混亂:整個(gè)項(xiàng)目只經(jīng)過一次現(xiàn)場測試,也就是Baita測試,但測試的結(jié)果是項(xiàng)目因?yàn)橘Y源耗盡而導(dǎo)致失敗,顯然沒有進(jìn)行有效的備份。
 
    (7)推卸責(zé)任:項(xiàng)目總結(jié)時(shí),猴王是這樣總結(jié)的:“愿望不會(huì)一夜成真。你們有擁有一棵樹的夢想,也有了種子,卻沒有實(shí)現(xiàn)夢想的耐心。”挖種子是在猴王的同意之下才進(jìn)行的,而當(dāng)萌芽被破壞后,猴王卻將責(zé)任推向眾猴,顯然猴王是一個(gè)不敢于承擔(dān)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理。
 
    (8)沒有進(jìn)行合理的效益分析:一顆芒果樹從生根、發(fā)芽再到開花、結(jié)果,大約需要三年的時(shí)間,整個(gè)猴群項(xiàng)目組花三年的時(shí)間,就為了培育一顆芒果樹,那么項(xiàng)目的成本回收是何年何月,項(xiàng)目出業(yè)績,又是何年何月。
 
    (9)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差:一顆芒果籽生根、發(fā)芽、結(jié)果需要多長時(shí)間他沒想過,就算一顆樹結(jié)了果實(shí)又能養(yǎng)活多少只猴子也沒想過。
 
從辯證法的角度考慮,猴王主要違背了以下四個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理具備的辯證論法:
 
(1)既要計(jì)劃,又要變化
    有人說計(jì)劃趕不上變化,但倘若沒有變化,要計(jì)劃還有何用;“芒果樹種植”項(xiàng)目中,沒有任何的計(jì)劃,也沒有應(yīng)對變化的對策。
 
(2)既要見林,又要見木
    不要因一葉遮目,但也不能因?yàn)檎侄雎匝矍皡⑻齑髽洌?ldquo;芒果樹種植”項(xiàng)目應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)芒果園,而不是芒果樹。
 
(3)既要冷靜分析,又要相信直覺
    冷靜也是一種直覺;猴王這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理沒有經(jīng)過冷靜的分析,而只是憑著他個(gè)人的感覺,相信“芒果樹一定會(huì)長出來”,而沒有任何依據(jù),如果他能冷靜的分析出芒果樹的生長規(guī)律,相信就不會(huì)再犯這樣的直覺錯(cuò)誤。
 
(4)既要有原則性,又要有靈活性
    猴王有原則,但不夠堅(jiān)持。
    總的來說,“芒果樹種植”項(xiàng)目的失敗,主要是項(xiàng)目經(jīng)理沒有合理的調(diào)度工期、質(zhì)量、成本、人員、范圍也就是T-Q-C-P-S這五大要素。

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