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完善使用者人機(jī)界面的十大設(shè)計法則

時間:2009-12-28 14:25:48來源:yangliu

導(dǎo)語:?如何在新的市場中,占有絕對的市場力并贏得先機(jī),除了廣泛的銷售管道及優(yōu)秀的能力外,優(yōu)良的使用者界面設(shè)計,才是最好的營銷利器

    一個成功的醫(yī)療器材設(shè)計與使用者界面的質(zhì)量有著深厚的關(guān)系,特別是當(dāng)相關(guān)研發(fā)能力與應(yīng)用技術(shù)愈見成熟,而投入市場的競爭者越來越多時,使用者界面的質(zhì)量會變成產(chǎn)品層次區(qū)分時的一個重要指標(biāo)。
    隨著人們對于醫(yī)療保健之重視,醫(yī)療器材的市場已從以往的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)至一般的居家醫(yī)護(hù)生活中;因此,如何在新的市場中,占有絕對的市場力并贏得先機(jī),除了廣泛的銷售管道及優(yōu)秀的能力外,優(yōu)良的使用者界面設(shè)計,才是最好的營銷利器。
    一個優(yōu)良的使用者界面設(shè)計,簡而言之,就是要符合使用者的需求,考慮到使用者的身、心理狀況;一個友善便利的使用者界面,不但可增加使用之方便性,亦可減少使用錯誤率,使醫(yī)療器材發(fā)揮最大的功能,達(dá)到造福使用者的目的;當(dāng)然,對于制造廠商而言,其研發(fā)的行為才更具社會意義與經(jīng)濟(jì)價值。那么,如何才能設(shè)計出真正優(yōu)良的使用者界面,又該如何去評估其設(shè)計之合理性?美國國家研究中心的專家針對此一問題提出了十大設(shè)計法則,詳述如下。

1 減少顯示器的視覺密度

    一般醫(yī)療器材需表達(dá)的信息很多,易造成顯示/操作界面看起來非常的擁擠,所有信息擠在一團(tuán),別說偶一用之的使用者,連長期使用的醫(yī)護(hù)專業(yè)人員都未必一眼就能獲得所需的信息或知道如何正確使用之。因此,設(shè)計使用者界面時,務(wù)必要考慮到內(nèi)容的配置與空間裕度的保留,適當(dāng)?shù)牧舭讓⑹拐麄€界面看起來清楚而美觀。有幾點(diǎn)適當(dāng)保留空間的方法可供參考:把次要信息用選項功能或連結(jié)功能將其置于選項中,需要時再選取即可;降低品牌識別圖像之大小,像品牌logo、名稱等,無需為了彰顯品牌形象而刻意放大之;使用簡單的圖形,盡量2-D平面化,不要使用過度復(fù)雜的圖像;使用空白空間,而非線條去區(qū)分文字內(nèi)容,盡量使整個界面簡易化;使用簡潔的語句表達(dá)訊息,避免內(nèi)容過多。

2 提供使用者搜尋工具及指引

    有些使用者在移動醫(yī)療器材后,就搞不清楚剛才費(fèi)力找出的訊息又跑到那里去了,造成這種結(jié)果的原因是因?yàn)槭褂谜吒静涣私獯耸褂谜呓缑嬷Y(jié)構(gòu)為何?美國國家研究中心建議,在主/次標(biāo)題上置放顯著而有意義的標(biāo)題,像「查詢」、「設(shè)定」或「回主畫面」等簡單易懂的語句;也可將查詢內(nèi)容編頁,像15之1,15之2等,讓使用者大約知道有多少信息。至于搜尋之選項或控件,應(yīng)該放置在明顯且固定的位置上,只要操作者需要時,可以很快找到所需的功能,同時減少測試的時間及使用失誤率。

3 設(shè)計合理的文字區(qū)規(guī)劃

    有些醫(yī)療器材的顯示屏看起來像個棋盤,毫無秩序可言;當(dāng)然有時候別出心裁的界面設(shè)計或許會帶給使用者眼睛一亮、賞心悅目的視覺感,但無論如何,井然有序的文字區(qū)規(guī)劃,才易達(dá)成最有效、最舒適的效果。
    試著讓說明具有順暢地閱讀連貫性;舉個例來說,一個向中對齊與一個向左對齊的文字區(qū)塊,明顯地,向左對齊的區(qū)塊讀起來順暢多了,因?yàn)槭褂谜咴谧x完一行字后,自然而然往左下方繼續(xù)讀下去,不需要重新找尋開頭,相較之下,向中對齊的區(qū)塊看起來混亂多了。因此,有規(guī)矩地文字區(qū)規(guī)畫將可大幅度提增使用者界面的質(zhì)量。

4 增加視覺平衡感

    顯示界面的平衡性相當(dāng)重要,尤其在垂直軸的兩側(cè),輕重感的一致性對操作者而言,心理感受影響更大。不對稱的視覺平面,會讓人覺得整個畫面是傾斜的,再不就是好像少了什么東西;而對稱的視覺平面,看起來既整潔又整體,識別性高,又符合使用者心理學(xué)。
    至于如何增加視覺平衡感,有以下方法:注重空白區(qū)間與文字區(qū)塊的使用比例;減少過度花俏的強(qiáng)調(diào)方式,如過多的畫底線、粗體或3-D圖形;將所有內(nèi)容區(qū)塊(包括空白區(qū)間)置于一完整之方塊中,使之有整體感。

5 避免多色彩之應(yīng)用

    一個使用者界面中(包括背景和操作組件),最好不要超過3到5種顏色,最好大區(qū)域使用淺灰階色調(diào),如淺灰、白色等;重要操作組件則以紅、藍(lán)、綠等彩度較高的顏色來表達(dá),但顏色不宜過多,且區(qū)域不可以太大,否則看起來過度混亂,反而失去當(dāng)初欲強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的用意了。

6 選用清楚大方的字型

    一個界面中,最好不要有太多的字型,更不宜選用字型太復(fù)雜或軟弱無力的字體,如斜體字等,越簡潔清楚則辨識性越佳。

7 使用組織化分類說明

    實(shí)驗(yàn)證明表格式的界面結(jié)構(gòu)辨識性最優(yōu),同屬性的信息應(yīng)歸納在同一層級下,以達(dá)完善分類,簡易配置之功。

8 使用簡明扼要的詞句

    言簡意垓地點(diǎn)出重點(diǎn),敘述性的文字只會讓使用者失去耐性,并讓整體界面看起來復(fù)雜難懂。

9 精簡圖像(Icon)

    避免使用復(fù)雜的圖像,以象形符碼的表示為最佳,只要能引起使用者的共識,越簡單越好。

10 避免界面設(shè)計之不一致性

    無論以色彩或字體來表示某項含意,一定要前后一致,紅色代表危險、粗體代表強(qiáng)調(diào),決不可隨意應(yīng)用,否則會造成使用者之混淆。
    一個成功的醫(yī)療器材設(shè)計與使用者界面的質(zhì)量有著深厚的關(guān)系,特別是當(dāng)相關(guān)研發(fā)能力與應(yīng)用技術(shù)愈見成熟,而投入市場的競爭者越來越多時,使用者界面的質(zhì)量會變成產(chǎn)品層次區(qū)分時的一個重要指標(biāo);此外,醫(yī)療器材之使用安全性也與界面設(shè)計的良窳有關(guān),因?yàn)樵O(shè)計上的缺失將會直接或間接的造成使用時的誤失,嚴(yán)重時,還可能造成使用者的傷害或死亡,由此可知,一項產(chǎn)品,尤其與人體有著密切關(guān)系的醫(yī)護(hù)用品,在設(shè)計時絕對不可不謹(jǐn)慎。
    當(dāng)然,有時因?yàn)榭萍技夹g(shù)尚未成熟或設(shè)計者對使用者的需求不完全了解,在設(shè)計時不免會有未臻完美的情況發(fā)生;但無論如何,完善體貼的使用者界面設(shè)計,對制造者或設(shè)計者而言,都應(yīng)將其視為自己應(yīng)盡的職責(zé),并引以為傲。希望上述之設(shè)計法則,能讓廠商在設(shè)計醫(yī)療產(chǎn)品時,有更明確而完整的設(shè)計引導(dǎo)與概念,進(jìn)而研發(fā)出更人性化、更便利的醫(yī)療產(chǎn)品,以達(dá)造福人類之功。

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