伺服,作為工業(yè)自動(dòng)化重要的執(zhí)行元件之一,在自動(dòng)化生產(chǎn)制造過程中發(fā)揮著重要的作用。最近幾年，在國(guó)家整體制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)大潮的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)伺服行業(yè)一直處于高速發(fā)展的狀態(tài)。除了原有數(shù)控、紡織、包裝等傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用需求呈遞增式增長(zhǎng)之外，工業(yè)機(jī)器人、智能可穿戴設(shè)備、新能源汽車等新興市場(chǎng)的冒升，也為伺服行業(yè)的未來發(fā)展開辟出一片新天地。

杭州之山智控技術(shù)有限公司是一家以全數(shù)字智能型伺服、步進(jìn)等運(yùn)動(dòng)控制單元為核心產(chǎn)品，集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)一體的高科技企業(yè)。今年，之山智控成功入圍浙江省最具成長(zhǎng)性科技型企業(yè)百?gòu)?qiáng)名單，企業(yè)近年來在科技創(chuàng)新、成長(zhǎng)性等指標(biāo)均保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的勢(shì)頭。近期，本刊采訪到該公司總經(jīng)理王剛志先生，請(qǐng)他來分享一下企業(yè)的發(fā)展定位、后續(xù)經(jīng)營(yíng)策略、定制化開發(fā)方向等。

打造國(guó)產(chǎn)高性價(jià)比伺服產(chǎn)品

談到國(guó)內(nèi)伺服市場(chǎng)的現(xiàn)狀，王剛志先生表示，隨著近年來自動(dòng)化應(yīng)用水平的逐步提升，用戶本身對(duì)伺服系統(tǒng)的需求愈發(fā)清晰，因此，圍繞用戶的這些需求，市場(chǎng)已形成特點(diǎn)鮮明的不同區(qū)隔空間。“在普通低端市場(chǎng)中，除了產(chǎn)品要保證可靠性、實(shí)用性之外，用戶對(duì)價(jià)格更為敏感，要求產(chǎn)品要有較高的性價(jià)比；而在專業(yè)型市場(chǎng)中，用戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、性能要求更高，需要提供真正幫助他們解決實(shí)際應(yīng)用困難的技術(shù)方案。”他說。

針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展，之山智控在成立之初，就將企業(yè)定位確立為為用戶提供高性價(jià)比的運(yùn)動(dòng)控制產(chǎn)品服務(wù)商，即在為客戶提供伺服產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的整合、技術(shù)方案、響應(yīng)支持等來為客戶提供盡可能超越期望價(jià)值的服務(wù)。在從傳統(tǒng)的產(chǎn)品提供商向服務(wù)商過渡的進(jìn)程中，之山智控一方面在著力完善產(chǎn)品系列化，另一方面在穩(wěn)步地提高產(chǎn)品功能、性能上下功夫。

例如，之山智控新推出的G2、K1、K2、K/iK單雙軸、K/iK高壓、低壓直流系列伺服驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，在原先基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上根據(jù)應(yīng)用環(huán)境、調(diào)試便利性、動(dòng)態(tài)響應(yīng)等需求進(jìn)行了產(chǎn)品細(xì)分，產(chǎn)品在方便易用、簡(jiǎn)化調(diào)試等性能上更躍升一個(gè)臺(tái)階。今年，之山智控計(jì)劃還將推出支持POWERLINK、EtherCAT、MECHATROLINK-III等總線通訊協(xié)議的產(chǎn)品；另外，之山智控將努力推進(jìn)集成式伺服的產(chǎn)業(yè)化，開發(fā)集驅(qū)動(dòng)、編碼器、電機(jī)于一體的解決方案，為企業(yè)的下一步發(fā)展奠定產(chǎn)品成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

圖1圖2  之山智控新推出的G2、K1、K2、K/iK單雙軸、K/iK高壓、低壓直流系列伺服驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，王剛志先生補(bǔ)充道，之山智控之強(qiáng)調(diào)的“提供高性價(jià)比的產(chǎn)品”，并不是簡(jiǎn)單地降低產(chǎn)品價(jià)格或壓縮制造成本，而是本著做“好”產(chǎn)品的原則，一直以市場(chǎng)為主線，在堅(jiān)持產(chǎn)品高可靠性、高一致性的標(biāo)準(zhǔn)下，竭力從方案上實(shí)現(xiàn)突破，針對(duì)用戶的具體應(yīng)用要求，加強(qiáng)研發(fā)響應(yīng)，解決技術(shù)難題，為用戶帶來新的增值應(yīng)用價(jià)值，從而體現(xiàn)出之山智控伺服產(chǎn)品的綜合性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。

與市場(chǎng)接軌，解決行業(yè)應(yīng)用“痛點(diǎn)”

之山智控另一個(gè)重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)來自對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的定制化開發(fā)。據(jù)介紹，今年之山智控重點(diǎn)開發(fā)的行業(yè)領(lǐng)域包括：工具機(jī)、工業(yè)機(jī)器人、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）設(shè)備市場(chǎng)等，未來企業(yè)還將向光伏、服務(wù)機(jī)器人等市場(chǎng)滲透，這些細(xì)分專業(yè)市場(chǎng)需要大量、以客戶應(yīng)用為中心的自動(dòng)化解決方案。

王剛志先生指出，越來越多的行業(yè)用戶開始青睞一些能夠解決他們實(shí)際應(yīng)用難點(diǎn)、“痛點(diǎn)”的技術(shù)方案，這可能也會(huì)是目前國(guó)產(chǎn)中小型伺服企業(yè)一個(gè)主要的成長(zhǎng)突破路徑，尤其是對(duì)非標(biāo)自動(dòng)化、“機(jī)器換人”項(xiàng)目的響應(yīng)等。定制化開發(fā)要求伺服企業(yè)要能夠參與自動(dòng)化設(shè)備的整個(gè)設(shè)計(jì)研發(fā)流程，從傳動(dòng)、運(yùn)動(dòng)控制，到設(shè)備整體匹配性等方面，特別是在技術(shù)研發(fā)實(shí)力、市場(chǎng)需求研究、服務(wù)支持能力上要加大投入，這些對(duì)于國(guó)產(chǎn)伺服企業(yè)來說也是一個(gè)不小的考驗(yàn)。

在開發(fā)行業(yè)解決方案的過程中，之山智控首先從企業(yè)組織架構(gòu)著手，通過采用項(xiàng)目工程師制，圍繞行業(yè)應(yīng)用作深入研究，找準(zhǔn)技術(shù)突破點(diǎn)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)。例如，之山智控去年針對(duì)針織設(shè)備推出的節(jié)能型高速高效伺服系統(tǒng)就是有效提高了機(jī)器運(yùn)行效率，減小了機(jī)頭振動(dòng)，機(jī)頭運(yùn)行更加流暢，在進(jìn)一步保證織物產(chǎn)品高品質(zhì)的同時(shí)，也大幅提升了客戶的生產(chǎn)效率。

“企業(yè)在進(jìn)行行業(yè)化開發(fā)時(shí)，要潛心研究用戶的生產(chǎn)狀態(tài)和需求目標(biāo)，結(jié)合機(jī)械工程、運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)，認(rèn)真琢磨產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)定制化響應(yīng)、差異化產(chǎn)品開發(fā)，力爭(zhēng)在伺服技術(shù)上有所創(chuàng)新和突破，這樣才能有利于企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。”王剛志先生說。

高品質(zhì)制造工藝保障用戶信心

伺服行業(yè)仍在不斷發(fā)展演進(jìn)之中，在技術(shù)上，由于驅(qū)動(dòng)器的開發(fā)受制于客戶上位機(jī)的需求，特別是進(jìn)入總線制時(shí)代之后，不同廠商有各自的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)器在開發(fā)上要能滿足不同用戶的應(yīng)用要求。對(duì)此，王剛志先生認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)伺服更重要的是掌握未來智能制造、互聯(lián)互通發(fā)展對(duì)產(chǎn)品提出的功能、性能要求，做好產(chǎn)業(yè)鏈上下游互聯(lián)的基礎(chǔ)工作，才能真正適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)階段的使用需求。此外，為了提高產(chǎn)品的易用性和可調(diào)試性，針對(duì)伺服系統(tǒng)的高性能如驅(qū)控一體、自適應(yīng)/自診定能力等，還需要國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持研發(fā)，不斷積累開發(fā)成果，從而提高用戶的產(chǎn)品滿意度。

展望未來，王剛志先生表示：“今后，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更多地集中在企業(yè)的生產(chǎn)工藝、裝備自動(dòng)化生產(chǎn)能力上。工藝需要積累，制造需要投入，這也是之山智控努力提升的重要方向，目前企業(yè)已具備較為完善的型式試驗(yàn)儀器和設(shè)備，可充分保證設(shè)計(jì)狀態(tài)下產(chǎn)品的可靠性，未來將持續(xù)在制造和工藝上學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)，加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備的投入，在保證產(chǎn)品可靠性、實(shí)用性、一致性的前提下，提升用戶對(duì)之山智控產(chǎn)品的使用信心。”

在對(duì)市場(chǎng)的服務(wù)支持方面，現(xiàn)今之山智控除了常態(tài)化的基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目以及為客戶提供機(jī)械結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)控制、相關(guān)部件匹配方面的產(chǎn)品選型建議之外，企業(yè)還與合作伙伴一起，通過案例庫(kù)分享的方式，來為客戶提供服務(wù)支持。在合作伙伴開展業(yè)務(wù)之時(shí)，之山智控會(huì)詳細(xì)詢問客戶的類型、使用需求，在自己的案例庫(kù)中找到以往的成功應(yīng)用，并向合作伙伴提供設(shè)備配置、應(yīng)用重點(diǎn)等方面的推薦內(nèi)容，協(xié)助合作伙伴更加精準(zhǔn)地服務(wù)最終用戶。