機(jī)器人掃地、聊天當(dāng)快遞員,自動化引爆人工智能

時間:2016-12-14

來源:中國傳動網(wǎng)

導(dǎo)語:機(jī)器人總是出現(xiàn)在我們的想象世界之中——無論是一個機(jī)器人承擔(dān)體力勞動、人類可以自由的進(jìn)行思考和創(chuàng)作的世界,亦或是一個機(jī)器人超過人類智能的反烏托邦的未來。

沒有任何其他科技能像機(jī)器人一樣能贏得我們目不轉(zhuǎn)睛的關(guān)注。機(jī)器人總是出現(xiàn)在我們的想象世界之中——無論是一個機(jī)器人承擔(dān)體力勞動、人類可以自由的進(jìn)行思考和創(chuàng)作的世界,亦或是一個機(jī)器人超過人類智能的反烏托邦的未來。

人類進(jìn)步始源于懶,所以為了不擦地板,掃地機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生了。聰明的掃地機(jī)器人可謂是偷懶必備。不但會乖乖把衛(wèi)生打理好,沒電的時候還會自己跑去充電。

掃地機(jī)器人通常是掃和吸兩方面結(jié)合,部分機(jī)器人還會搭載水箱和抹布,帶有拖地的功能。

擁有主刷清掃部件的掃地機(jī)器人可以通過主刷高速旋轉(zhuǎn)掃起被靜電吸附在地面的灰塵,清掃效果要優(yōu)于僅有吸口配置的機(jī)器人。在主刷的選擇上,V型和對夾式的掃刷清潔效率較高。如果你家有長毛地毯,對夾式掃刷的清潔效果是最優(yōu)秀的。

在吸力的選擇上,目前很多掃地機(jī)器人都標(biāo)榜大吸力。大吸力固然清掃能力強(qiáng),但同時也有可能意味著吸口小。小的吸口不但容易堵塞,噪音也可能比較大。在選擇的時候不要盲目追求大吸力,也要注意吸口的尺寸。

清潔之余,一個人在家無聊,機(jī)器人也可以陪你“嘮嗑”。現(xiàn)如今,全球已經(jīng)有不少聊天機(jī)器人誕生,其中有15款聊天機(jī)器人高調(diào)地拿出了看家本領(lǐng):

微軟智能聊天機(jī)器人家族

近幾年,微軟在人工智能領(lǐng)域頻頻發(fā)力,組建了一個龐大的智能機(jī)器人家族。除了Zo,微軟還擁有移動端的小冰、PC端的小娜等智能聊天機(jī)器人。

智能聊天機(jī)器人Zo

2016年12月7日,據(jù)外媒報道,微軟公司正在即時通訊應(yīng)用Kik上測試一款全新的聊天機(jī)器人Zo。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為Zo是Tay的繼任者,與后者不同的是Zo會主動拒絕談?wù)撜魏头N族問題。

智能聊天機(jī)器人Tay

2016年4月,微軟的一款智能聊天機(jī)器人Tay在推出24小時內(nèi),用戶與它大肆談?wù)摲N族主義、性別歧視等不良信息引發(fā)了軒然大波。最終,Tay成為了成為一個集反猶太人、性別歧視、種族歧視于一身的“不良少女”;而作為家長的“微軟”不得不將它下線

微軟小冰

小冰不太像微軟風(fēng)格的產(chǎn)品,但她又有徹頭徹尾的微軟基因?!靶”敝谖④浀莫?dú)特性在于她可以激起的主觀感情。雖然“小冰”誕生于2014年5月,但在2016年微軟宣稱第四代的她已滿18歲,甚至到了發(fā)揮社會價值的時候。

小冰的“成年說”源自微軟技術(shù)鑒定。年禮上,小冰展示出的特點(diǎn)有三個:一是擁有獨(dú)立三觀,能夠與人自由對話,甚至可以成為話題的發(fā)起者;二是全息感知,即便沒有一個硬件載體,但小冰已經(jīng)能夠和人打電話了;三是“能聽會說”之外,小冰對外展示了“唱歌”方面的能力,除了演唱了湖南衛(wèi)視的《夏日甜心》主題曲外,還在日本東京電玩展上,推出了第一支日語單曲。

微軟小娜

微軟小娜是微軟發(fā)布的全球第一款個人智能助理。它“能夠了解用戶的喜好和習(xí)慣”,“幫助用戶進(jìn)行日程安排、問題回答等”。它是微軟在機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域方面的嘗試。微軟希望實(shí)現(xiàn)手機(jī)用戶與小娜的對話方面智能交互。

惠普聊天機(jī)器人Slack

12月6日,據(jù)美國媒體報道,惠普開發(fā)了一款Slack聊天機(jī)器人,允許用戶在Slack內(nèi)直接打印文檔。當(dāng)前,還沒有很方便的能在Slack里打印文檔的方法。相反,在Slack共享文檔必須在其他應(yīng)用或?yàn)g覽器上打開。

惠普FacebookMessenger聊天機(jī)器人是為想通過與機(jī)器人分享來打印的人開發(fā),雖然Slack聊天機(jī)器人不夠主動,有點(diǎn)在后臺運(yùn)行的意思。未來企業(yè)版聊天機(jī)器人可能包括客戶化打印工作的能力以及完成核對和兩面打印等任務(wù)。

谷歌聊天機(jī)器人Allo

2016年9月,一款基于谷歌聯(lián)系人的即時通信類App——GoogleAllo正式上線。Allo安全性能相當(dāng)高:在Android的加密模式幫助下,聊天內(nèi)容在通信過程中實(shí)現(xiàn)端到端的加密。

另外,Allo主打人工智能以及“谷歌助手”(GoogleAssistant),和傳統(tǒng)聊天工具有著明顯的差異。據(jù)悉,谷歌為Allo定制很多專屬的表情,使用者在發(fā)送這些表情或文字的時候,可以改變它們的大小,以此來表示預(yù)期和心情;通過人工智能技術(shù)在Allo上實(shí)現(xiàn)“懶人聊天”。即人工智能可以自動推送用戶一些常用的回答方式,令其選擇其中一條進(jìn)行回復(fù)。甚至,用戶可以通過Allo中植入的谷歌助手進(jìn)行語音檢索,幫助用戶尋找網(wǎng)絡(luò)照片、聯(lián)系人和一些網(wǎng)絡(luò)信息,并推送給相應(yīng)的聯(lián)系人。

萬事達(dá)卡(MasterCard)聊天機(jī)器人

2016年10月,在Money20/20盛會上,萬事達(dá)卡宣布計(jì)劃推出人工智能聊天機(jī)器人Chatbot。將針對包括商戶和銀行在內(nèi)的合作伙伴開發(fā)聊天機(jī)器人Chatbot,消費(fèi)者可通過各種聊天通訊工具,借由該平臺完成交易、管理財(cái)務(wù)和進(jìn)行購物。

據(jù)悉,萬事達(dá)卡針對銀行開發(fā)的聊天機(jī)器人令消費(fèi)者可通過各類即時通訊平臺接收萬事達(dá)卡服務(wù),讓瀏覽財(cái)務(wù)信息和做出財(cái)務(wù)決策成為消費(fèi)者日常生活的一部分。在試點(diǎn)階段,萬事達(dá)卡正在與Kasisto進(jìn)行合作。Kasisto通過虛擬助理和智能機(jī)器人提供金融服務(wù),并參與了萬事達(dá)卡“創(chuàng)業(yè)直通車”StartPath全球項(xiàng)目。

蘋果聊天機(jī)器人Siri

2016年6月,蘋果在WWDC2016大會上發(fā)布了全新的SiriSDK,即SiriKit,其中最大的改變是,Siri開始向第三方開放。

據(jù)了解,目前Siri向第三方開放的包括十一大類應(yīng)用:音頻/視頻通話、消息、收付款、搜索圖片、開始鍛煉和叫車,尋找咖啡廳等。借助iOS10的SiriKit,蘋果將會對每條請求的語音內(nèi)容進(jìn)行識別和解讀,然后由Siri決定它能否自主處理請求,或者需要將數(shù)據(jù)發(fā)送給第三方應(yīng)用。

Facebook聊天機(jī)器人

2016年4月,F(xiàn)acebook在F8大會上披露了Messenger平臺的聊天機(jī)器人計(jì)劃。Facebook稱它將在短消息應(yīng)用程序Messenger里添加聊天機(jī)器人chatbots。這些最新的機(jī)器人本質(zhì)上是具有不同復(fù)雜程度的軟件,它們可以模擬人類對話。除了短信聊天,這些機(jī)器人還可以訂旅館、訂餐、找餐館、打的、以及更多其他服務(wù)。

聊天機(jī)器人

2016年7月,F(xiàn)acebook發(fā)布了Messenger平臺聊天機(jī)器人的最新數(shù)據(jù),其聊天機(jī)器人平臺目前已有超過11000個聊天機(jī)器人。同時Facebook還發(fā)布了機(jī)器人評級、快速回復(fù)、固定菜單等相關(guān)功能更新。

其實(shí),隨著人工智能技術(shù)的崛起,“機(jī)器換人”運(yùn)動的穩(wěn)步推行,在中國同樣有不少科技公司緊跟潮流,將研發(fā)風(fēng)向轉(zhuǎn)向聊天機(jī)器人。

聯(lián)想智能機(jī)器人小樂

2016年12月8日,據(jù)媒體報道,國內(nèi)PC巨頭聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)推出了第三代聊天機(jī)器人小樂,為用戶提供售后客服服務(wù)。第三代小樂基于問題QA及方案檢索的方式,通過web、微信、APP和電腦預(yù)裝軟件為客戶提供售后服務(wù)?,F(xiàn)在每年可提供數(shù)百萬次的查詢,據(jù)悉識別率能達(dá)到95%以上,為聯(lián)想集團(tuán)降低了約60%的客服成本,能夠提供中英文服務(wù)。

百度聊天機(jī)器人:聊新聞

2016年12月初,百度新聞最近更新了6.0版,主要加了個新功能——“聊新聞”。百度稱這項(xiàng)功能為聊天機(jī)器人。只要用戶一點(diǎn)開“聊新聞”,立馬就會推送給一則新聞消息的梗概,通常有兩個預(yù)設(shè)回復(fù),你可以選擇進(jìn)一步了解該新聞或者轉(zhuǎn)向下一條新聞。據(jù)介紹,百度通過對新聞信息分類并進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,然后通過信息特征學(xué)習(xí)等方法,自動為用戶提供最核心的信息?!傲摹毙侣劰δ芸车袅藗鹘y(tǒng)媒體報道中80%的內(nèi)容。

阿里聊天機(jī)器人小蜜

2015年7月24日發(fā)布一款人工智能購物助理虛擬機(jī)器人,并取名“阿里小蜜”。阿里小蜜是一個無線端多領(lǐng)域私人助理,依托于客戶真實(shí)的需求,通過智能+人工的方式提供客戶極致的購物體驗(yàn)服務(wù),提升客戶留存并創(chuàng)造價值。目前阿里小蜜正在逐步開放中,在手機(jī)淘寶客戶端中可以找到,截止目前,已經(jīng)開放1億新消費(fèi)者用戶。

騰訊聊天機(jī)器人小Q

QQ機(jī)器人是騰訊公司陸續(xù)推出的人工智能聊天機(jī)器人的總稱。目前已經(jīng)推出小Q來陪用戶聊天。據(jù)介紹,小Q聰明好學(xué),用戶可以教他說話,也可以請他幫忙查詢郵編、手機(jī)號,或是成語解釋、英語翻譯等等。

智齒科技聊天機(jī)器人:智齒客服

智齒科技是一家年輕的創(chuàng)業(yè)公司,成立于2014年5月。智齒科技提供的是基于SaaS(軟件即服務(wù))云服務(wù):智齒客服。用戶只需要把一段代碼復(fù)制到網(wǎng)站,即可在10分鐘內(nèi)部署支持桌面網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、微信、微博、APP接入方式的在線客服。該公司利用數(shù)據(jù)分析及語義分析算法,結(jié)合語意庫,能夠進(jìn)一步提高客服機(jī)器人回答準(zhǔn)確率。

云問科技:智能問答機(jī)器人

作為一款基于云端的產(chǎn)品,云問的智能問答機(jī)器人通過微信、網(wǎng)頁或其他APP等方式跟各行業(yè)的用戶進(jìn)行文字交互,通過自然語言處理技術(shù)完成語義理解,給出用戶正確的解答。云問科技偏重于用戶行為數(shù)據(jù)的挖掘,結(jié)合同行業(yè)知識庫為用戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。隨著機(jī)器人重復(fù)學(xué)習(xí),它的知識庫就得到了拓展,智能化的水平就得到了提升。目前云問科技已經(jīng)擁有33個行業(yè)里的頭部企業(yè)客戶,也已經(jīng)利用數(shù)據(jù)建立起可復(fù)制的語義圖譜。

實(shí)際上,機(jī)器人不僅能掃地、聊天,還“勇敢的”走出室外,當(dāng)起了快遞員呢!

近日,機(jī)器人制造公司波士頓動力創(chuàng)始人MarcRaibert受邀在NIPS2016大會上發(fā)表演講。在演講中,除了講解動力足式機(jī)器人,Raibert還向觀眾現(xiàn)場展示了波士頓動力的SpotMini機(jī)器人。從相關(guān)現(xiàn)場視頻來看,波士頓的SpotMini機(jī)器人體型嬌小,行動十分靈活。

在快遞投送過程中,環(huán)境適應(yīng)力是一個重要的方面。在這方面,機(jī)器人遙遙領(lǐng)先。想要機(jī)器人很好地運(yùn)送快遞,穩(wěn)定性就是一個重要的因素,而這個不是依靠輪子就可以的。在這方面,做的最好的應(yīng)該數(shù)波士頓動力了,然而,其機(jī)器人的成本還是相當(dāng)之高的,有的甚至超過了100萬美元。

如果只是負(fù)責(zé)運(yùn)送快遞的話,機(jī)器人還需要搭載一個人工智能系統(tǒng),讓其能夠準(zhǔn)確找到地點(diǎn)、識別周邊環(huán)境。不過,這樣就不能體現(xiàn)出“機(jī)器人”的特色了,因而,成為一個服務(wù)周到的快遞機(jī)器人,它還需要更多的人工智能技術(shù),比如簽收所要用到的語音識別、自然語言理解等等。

(本文綜合新浪、網(wǎng)易、百度、高工機(jī)器人等資料,由傳動網(wǎng)整編)

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