騰訊、阿里爭(zhēng)搶大眾出行支付場(chǎng)景

時(shí)間:2017-12-07

來源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語:交通是最高頻次、高黏度的支付應(yīng)用場(chǎng)景之一,智能票務(wù)是出行的源點(diǎn),本質(zhì)上微信和支付寶仍是在進(jìn)行支付場(chǎng)景的搶奪。

12月6日,廣州市政府與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)在廣州財(cái)富論壇期間簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,即日起,包括廣州BRT快速公交、南沙、花都全線和番禺部分線路在內(nèi)的4000輛公交車,可以刷支付寶二維碼乘車。

一天前,阿里董事局主席馬云才剛剛現(xiàn)身上海地鐵,推廣阿里最新研發(fā)的語音購(gòu)票、刷臉進(jìn)站、智能客流分析等多項(xiàng)技術(shù)未來在上海地鐵的應(yīng)用。而在半個(gè)月前,一向頗為低調(diào)的騰訊董事局主席馬化騰也在廣州為“地鐵乘車碼”站臺(tái),乘客可以通過微信小程序中的“廣州地鐵乘車碼”掃碼入閘。

艾媒咨詢CEO張毅向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析認(rèn)為,交通是最高頻次、高黏度的支付應(yīng)用場(chǎng)景之一,智能票務(wù)是出行的源點(diǎn),本質(zhì)上微信和支付寶仍是在進(jìn)行支付場(chǎng)景的搶奪;另一方面,產(chǎn)品有其生長(zhǎng)、成熟和衰落的周期,支付關(guān)乎衣食住行,拓展支付場(chǎng)景也是兩者增加用戶黏性、延續(xù)用戶活躍度的共同選擇。

爭(zhēng)搶大眾出行場(chǎng)景

騰訊公司副總裁鄭浩劍在騰訊與廣州地鐵的簽約儀式上表示:“乘車碼致力于把移動(dòng)支付延伸到大眾出行場(chǎng)景中去,希望通過乘車碼將移動(dòng)支付技術(shù)與公交出行場(chǎng)景、行業(yè)生態(tài)融合發(fā)展連接起來。”

事實(shí)上,今年7月30日,騰訊與羊城通就合作推出了二維碼乘車,乘客在部分站點(diǎn)乘坐公共交通時(shí),可通過騰訊乘車碼小程序?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)支付。此外,騰訊的乘車碼還在青島、駐馬店、佛山、合肥、濟(jì)南、淄博、萊蕪、呼和浩特、常德、汕尾等多地上線。11月,微信支付也接入12306鐵路售票平臺(tái)這個(gè)由支付寶長(zhǎng)期主導(dǎo)的平臺(tái)。

隨著騰訊乘車碼從公交向地鐵的縱深發(fā)展,騰訊在智慧交通領(lǐng)域的移動(dòng)支付布局日趨清晰。針對(duì)客戶端,騰訊的“智慧交通”布局名為“0-1-3-5-7”。具體來說,0公里是指停車場(chǎng)無感支付,1公里是指共享單車,3公里是指騰訊乘車碼,5公里是指滴滴打車。

支付寶在2013年就提出了“未來公交”概念。當(dāng)年11月,支付寶接入12306網(wǎng)站。據(jù)公開資料,在公交領(lǐng)域,支付寶也已和全國(guó)10多個(gè)城市達(dá)成合作,其中杭州、武漢兩個(gè)城市的公交車已經(jīng)全線覆蓋。公交之外,在上海和北京地鐵,支付寶也部分實(shí)現(xiàn)了二維碼進(jìn)出站的功能。

張毅分析認(rèn)為,對(duì)微信來說,在社交領(lǐng)域還沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更多的是防御戰(zhàn),支付寶則希望通過支付帶動(dòng)周邊應(yīng)用,是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在與上海申通地鐵的簽約中,阿里展示的是多維的創(chuàng)新能力。

切智慧交通的“大蛋糕”

騰訊內(nèi)部報(bào)告顯示,2016年,中國(guó)城市公共客運(yùn)量近1300億次,在公共交通領(lǐng)域每天有超過4億筆交易,這接近微信支付每天6億筆的交易規(guī)模,且公共交通移動(dòng)支付滲透率低,目前仍在大量使用現(xiàn)金或交通卡進(jìn)行交易。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2017年二季度第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)中,支付寶市場(chǎng)份額占比從一季度的54%擴(kuò)大到二季度的54.5%,微信支付背后的財(cái)付通由40%環(huán)比回落至39.8%。在兩者的貼身肉搏中,龐大的公交場(chǎng)景不容忽視。

事實(shí)上,在面對(duì)C端的支付之外,騰訊和阿里早已開始在交通領(lǐng)域的跑馬圈地,兩者一直以來都在積極爭(zhēng)奪各地政府和交通運(yùn)輸部門,但交通的改造涉及到跨行政部門的數(shù)據(jù)采集、更新、維護(hù)以及共享交換,并非一日之功。

阿里提出了“城市大腦”的概念,在2017杭州云棲大會(huì)上,阿里巴巴發(fā)布城市大腦1.0智能治理城市系統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示,一年來,城市大腦接管杭州128個(gè)信號(hào)燈路口,試點(diǎn)區(qū)域通行時(shí)間減少15.3%,高架道路出行時(shí)間節(jié)省4.6分鐘。阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)主席王堅(jiān)認(rèn)為,治理交通擁堵是城市大腦邁向城市治理、成為超級(jí)人工智能的第一步。

騰訊也通過云計(jì)算、LBS、支付、安全等基礎(chǔ)能力,為多省市提供系列智慧交通方案,包括公交一卡通、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)程售票、高速ETC移動(dòng)支付等省際互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)輸服務(wù),此外,與合作城市協(xié)同推動(dòng)實(shí)時(shí)路況查詢、區(qū)域熱力預(yù)警等便民服務(wù),結(jié)合區(qū)域特色打造“互聯(lián)網(wǎng)+交通運(yùn)輸”整體解決方案。

智慧交通的戰(zhàn)略布局絕不止于公共交通,而是將用戶出行生活的各個(gè)場(chǎng)景融合在一起,積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)將為智慧城市的運(yùn)營(yíng)提供支撐。

市場(chǎng)預(yù)計(jì),全球智慧城市的總體市場(chǎng)規(guī)模將以24.4%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率于2025年達(dá)到約2.45萬億美元。其中,智能交通的市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從2016年的720.5億美元增長(zhǎng)到2021年的2207.6億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率維持在25.1%。

智能交通市場(chǎng)包含了智能票務(wù)、停車管理、乘客信息、交通管理、保險(xiǎn)信息技術(shù)以及相關(guān)的服務(wù)等。根據(jù)媒體報(bào)道,我國(guó)智能交通系統(tǒng)投資額2007年為247億元,2014年達(dá)到837.69億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率約為19.06%,以該增長(zhǎng)速度推算,2017年或達(dá)到1413.81億元,2020年智能交通行業(yè)規(guī)??蛇_(dá)2000億元。

在張毅看來,在這個(gè)時(shí)點(diǎn)進(jìn)入公交領(lǐng)域C端用戶的支付場(chǎng)景爭(zhēng)奪,一方面是消費(fèi)習(xí)慣的成熟,更多的是移動(dòng)支付在公交領(lǐng)域的擴(kuò)展獲得了監(jiān)管方的接受和認(rèn)可。

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