進(jìn)入21世紀(jì)以來，新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革席卷全球。云計(jì)算，數(shù)據(jù)分析、人工智能，物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)和不同產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，給這些產(chǎn)業(yè)帶來深刻的變化。在這些產(chǎn)業(yè)中，制造業(yè)毫無疑問是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一。

回顧過去200多年來工業(yè)的發(fā)展，其最大的推手是技術(shù)的進(jìn)步：從1784年瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)為標(biāo)志的第一次工業(yè)革命，到19世紀(jì)末電力的使用為標(biāo)志的第二次工業(yè)革命，到1969年第一臺(tái)可編程計(jì)算機(jī)的誕生為標(biāo)志的第3次工業(yè)革命，再到2013年德國(guó)提出以信息物理系統(tǒng)CPS為標(biāo)志的第四次工業(yè)革命（工業(yè)4.0），每一次工業(yè)革命都發(fā)端于新技術(shù)的運(yùn)用，并推動(dòng)了工業(yè)生產(chǎn)方式的變化?？梢灶A(yù)見，隨著新技術(shù)的層出不窮，工業(yè)生產(chǎn)方式也將隨之進(jìn)階，以后還會(huì)有工業(yè)5.0、6.0……

工業(yè)X.0和以往工業(yè)革命最大的不同是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。人、產(chǎn)品、系統(tǒng)、資產(chǎn)和機(jī)器之間建立了實(shí)時(shí)的、端到端的、多向的通訊和數(shù)據(jù)共享；每個(gè)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程都可以自主監(jiān)控，感知了解周邊環(huán)境，并通過與客戶和環(huán)境的不斷交互自我學(xué)習(xí)，從而創(chuàng)造出越來越有價(jià)值的用戶體驗(yàn)；企業(yè)也能實(shí)時(shí)的了解客戶的個(gè)性化需求，并及時(shí)做出反應(yīng)。這種基于數(shù)據(jù)的智能化給制造業(yè)帶來的變化不僅是生產(chǎn)效率的提升，還會(huì)在傳統(tǒng)的產(chǎn)品之外衍生出新的產(chǎn)品和服務(wù)模式，開辟全新的增長(zhǎng)空間，制造業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)被重新定義。

重磅

近日，埃森哲發(fā)布了《物聯(lián)網(wǎng)+：制造業(yè)向智能服務(wù)轉(zhuǎn)型的新引擎》報(bào)告，該報(bào)告基于來自農(nóng)業(yè)、汽車、鋼鐵、航空、造船、航運(yùn)、電信、電力、電氣、云服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的調(diào)研，以及案例研究，探討了中國(guó)制造業(yè)如何利用物聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合各自所在的產(chǎn)業(yè)和人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)開發(fā)出基于數(shù)據(jù)的創(chuàng)新服務(wù)，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

報(bào)告指出，隨著傳統(tǒng)工業(yè)巨頭的衰落和新興“數(shù)字原生”企業(yè)的崛起，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力正在被重新定義。對(duì)制造企業(yè)來說，硬件產(chǎn)品和實(shí)體資產(chǎn)已經(jīng)不再是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然保證：一方面，重資產(chǎn)的多少已經(jīng)不等同于企業(yè)優(yōu)勢(shì)和實(shí)力；另一方面，硬件產(chǎn)品的價(jià)值正在不斷向服務(wù)和軟件遷移。制造企業(yè)必須重新審視和定義自身的競(jìng)爭(zhēng)力，尋找新的增長(zhǎng)動(dòng)能。

為了應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，世界上的制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，如德國(guó)、美國(guó)都提出過振興計(jì)劃，如工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等戰(zhàn)略規(guī)劃，中國(guó)也提出了“中國(guó)制造2025”規(guī)劃和“智能制造發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）”，都把向服務(wù)轉(zhuǎn)型作為制造業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵方向。

報(bào)告認(rèn)為，雖然不少制造企業(yè)開始著手為客戶提供服務(wù)，但是大多數(shù)還是基于產(chǎn)品的傳統(tǒng)服務(wù)，給客戶帶來的價(jià)值有限，也常常跟不上客戶需求的變化。而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則為企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型開辟了新的空間，物聯(lián)網(wǎng)通過各種傳感器抓取物理世界的數(shù)據(jù)，再通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，幫助企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提供運(yùn)營(yíng)效率，借助物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)得以持續(xù)感知客戶的需求，創(chuàng)造新的服務(wù)模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，這是物聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)最大的價(jià)值所在。