今年，是堡盟進(jìn)入中國市場的第十個(gè)年頭。這家有著70多年歷史的瑞士企業(yè)在最近幾年時(shí)間里業(yè)務(wù)發(fā)展保持著穩(wěn)步增長的勢頭，特別是2017年，整體集團(tuán)業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的成長，其中，堡盟中國公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為突出。經(jīng)過短短十年的發(fā)展，堡盟中國從成立之初側(cè)重于重工業(yè)領(lǐng)域，到如今，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋電子半導(dǎo)體制造、醫(yī)藥、包裝、食品等輕工業(yè)領(lǐng)域，行業(yè)應(yīng)用范圍更加多元化，同時(shí)堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，致力為中國市場提供功能更豐富、應(yīng)用價(jià)值更高的傳感器、編碼器及工業(yè)相機(jī)等零部件產(chǎn)品。

全力協(xié)助中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

    回顧走過的這十年，無論是中國、還是全球經(jīng)濟(jì)，都發(fā)生著翻天覆地的變化，幸運(yùn)的是，在堡盟進(jìn)入中國市場之初，恰好時(shí)逢國內(nèi)風(fēng)力發(fā)電、核電、重工等行業(yè)投資建設(shè)的高峰期，因此也令到公司得到了良好的發(fā)展契機(jī)。

    伴隨著公司的逐步成長，堡盟源源不斷地將先進(jìn)技術(shù)帶到中國市場上，在高鐵機(jī)車物位檢測傳感器、建筑塔吊安全防撞系統(tǒng)、核電安全溫度檢測產(chǎn)品、電子半導(dǎo)體質(zhì)量檢測設(shè)備等各種高端應(yīng)用場合中，運(yùn)用堡盟提供的傳感技術(shù)幫助這些行業(yè)用戶提升了整體應(yīng)用的水平。

    以此同時(shí)，為了更好地適應(yīng)中國市場的應(yīng)用需求，在公司成立之初，堡盟從總部派遣技術(shù)專家常駐中國，一方面這些技術(shù)專家都是研發(fā)出身，因此和中國本地客戶溝通時(shí)能夠很好地理解客戶的需求，并借助他們的母語準(zhǔn)確地把信息傳遞到總部研發(fā)部，專門為中國市場開發(fā)一系列定制化產(chǎn)品，例如：堡盟為風(fēng)力發(fā)電應(yīng)用開發(fā)的超低溫產(chǎn)品（-40度以下），以及為工程機(jī)械應(yīng)用開發(fā)的超高溫接近開關(guān)等等。另一方面，這些技術(shù)專家同時(shí)也能對(duì)中國堡盟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)助提升本地團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。隨著堡盟中國團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平的提升，目前仍然會(huì)有堡盟總部的資深行業(yè)經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理頻繁地來往于歐洲與中國兩地，他們會(huì)和中國團(tuán)隊(duì)的銷售、市場人員一起走訪本地客戶，理解和掌握用戶的需求，為中國客戶提供真正能夠滿足其應(yīng)用需求的產(chǎn)品。

    堡盟集團(tuán)CEOOliverVietze博士表示道：“縱觀世界經(jīng)濟(jì)的變化，中國仍將是發(fā)展最為迅速的市場之一，并且中國自動(dòng)化的應(yīng)用水平也正在逐步提高，我們對(duì)未來充滿信心，堡盟將與中國市場的客戶一道，借助堡盟全球化的市場優(yōu)勢以及我們先進(jìn)的傳感器、編碼器、機(jī)器視覺等技術(shù)，為‘中國智能制造2025’、中國裝備制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”

高速發(fā)展的基石——信任和溝通

    十年光陰，如白馬過隙?，F(xiàn)在，堡盟中國的業(yè)務(wù)量已位居集團(tuán)總部第三名，并且在推動(dòng)集團(tuán)新產(chǎn)品的研發(fā)方面，堡盟中國也正發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一直帶領(lǐng)著堡盟中國公司發(fā)展壯大的領(lǐng)頭人、現(xiàn)任堡盟集團(tuán)北亞區(qū)總裁兼中國公司董事總經(jīng)理李振宇先生對(duì)于堡盟中國的成長之路依然歷歷在目：

    2008年1月8日堡盟中國公司正式成立

    2009年底，經(jīng)過兩年的努力，堡盟中國取得了銷售額過億元的佳績，這在零部件行業(yè)中也是一個(gè)非常不錯(cuò)的成績

    2010年，堡盟在中國風(fēng)力發(fā)電、港口起重、工程機(jī)械等細(xì)分市場成為一家具有重要影響力的傳感器供應(yīng)商

    2010年10月，堡盟將東北亞市場劃歸中國公司，上海成為堡盟東北亞業(yè)務(wù)中心，負(fù)責(zé)管理臺(tái)灣、香港、日本、韓國等市場

    2013年初，堡盟中國遷入新的辦公地點(diǎn)，擴(kuò)大公司經(jīng)營面積，增加倉儲(chǔ)中心，提升產(chǎn)品快速交付的能力，并且增加了實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備，加快對(duì)客戶服務(wù)的響應(yīng)速度

    2015年，堡盟中國正式成立韓國分公司，加大對(duì)韓國市場的開發(fā)力度

    2017年，堡盟中國在臺(tái)灣成立代表處

    談到堡盟中國之所以能夠取得這些成績，李振宇先生表示，最大的原因素在于信任和溝通，“這包括堡盟中國與集團(tuán)總部、各個(gè)BU之間，以及在堡盟中國團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都能夠在彼此信任的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)很好的溝通。以開發(fā)定制化產(chǎn)品為例，要想在一定的時(shí)間內(nèi)快速開發(fā)出市場要求的產(chǎn)品，需要我們的中國團(tuán)隊(duì)能夠掌握市場需求，并將這一信息準(zhǔn)確地傳達(dá)到總部，共同配合來完成產(chǎn)品的開發(fā)過程。正是基于信任和有效的溝通，使得堡盟中國在這十年間得到了迅速的成長。”

    值得一提的是，堡盟中國將集團(tuán)企業(yè)核心價(jià)值觀（Partnership.Precise.Pioneering）翻譯為：“親近客戶、注重質(zhì)量、精益求精、開拓創(chuàng)新”這十六字的中文。這其中，首先把合作伙伴關(guān)系放在第一位，“合作伙伴關(guān)系”既包括堡盟與客戶之間的關(guān)系，也包括堡盟公司與內(nèi)部員工之間的關(guān)系，而所有這些合作伙伴關(guān)系都是建立在信任和溝通的基礎(chǔ)之上，也真正體現(xiàn)出堡盟集團(tuán)的企業(yè)精神在中國市場上的良好傳承。

堅(jiān)持創(chuàng)新與客戶服務(wù)并重

    在集團(tuán)發(fā)展的70多年里，堡盟始終走在技術(shù)創(chuàng)新的最前沿，也是現(xiàn)階段工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)領(lǐng)域積極的推動(dòng)者。據(jù)介紹，堡盟目前已是OPCUA組織的會(huì)員之一，積極參與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的制定工作。

    針對(duì)傳感器的技術(shù)發(fā)展，OliverVietze博士指出：“傳統(tǒng)的傳感器產(chǎn)品僅僅只是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、傳輸?shù)囊活悪z測元器件，而面向智能制造，未來的新型傳感器產(chǎn)品還需要實(shí)現(xiàn)更多信息反饋、云端存儲(chǔ)等衍生功能；這些都是堡盟下一階段技術(shù)開發(fā)的重要方向。”

    他進(jìn)一步介紹道，實(shí)際上，傳感器的開發(fā)分為四個(gè)層面，第一級(jí)是基礎(chǔ)層，即收集溫度、壓力、流量、位置等各種信號(hào)并傳輸出去；第二級(jí)是應(yīng)用層，即根據(jù)不同的行業(yè)需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)具有不同EMC等級(jí)或防護(hù)等級(jí)的傳感器產(chǎn)品；第三級(jí)，是開發(fā)“更聰明”的產(chǎn)品，除了檢測信號(hào)之外，傳感器還可以提供更多的信息；第四級(jí)就是智能化，傳感器可以將檢測信號(hào)以及各種反饋信息上傳到云端，提供給用戶做更多的應(yīng)用開發(fā)，并且不同的傳感器之間還能實(shí)現(xiàn)信息的交互。

    此外，工業(yè)相機(jī)也是目前堡盟業(yè)務(wù)增長較為迅猛的一條產(chǎn)品線，堡盟LX工業(yè)相機(jī)配備有CameraLink，并覆蓋200萬至4800萬多種像素幀率高達(dá)337fps，先進(jìn)的全局快門CMOS傳感器靈敏度極高，可完成高速圖像采集，能夠勝任苛刻的檢測任務(wù)，特別適用于半導(dǎo)體及電子產(chǎn)品制造、測量技術(shù)、實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化以及智能交通等多種應(yīng)用領(lǐng)域。

    展望未來，強(qiáng)化與客戶之間的關(guān)系同樣也是堡盟中國的另一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。OliverVietze博士說道：“目前堡盟集團(tuán)正在不斷優(yōu)化自身的平臺(tái)，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，無論是在哪一個(gè)國家都可以共享這一集團(tuán)平臺(tái)，借助總部豐富的技術(shù)資源，為不同國家或地區(qū)市場提供更好的本地化服務(wù)與支持，真正做到‘本地化’研發(fā)為‘本地化’的目標(biāo)，以促進(jìn)堡盟在中國的未來發(fā)展。”

    “我們要為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以提高客戶的滿意度，”李振宇先生補(bǔ)充道，“堡盟為客戶提供的服務(wù)包括多個(gè)面向，例如在售前，堡盟的工程師會(huì)實(shí)地了解客戶的機(jī)器設(shè)備，并參與到客戶的設(shè)計(jì)中，保證客戶能夠選用正確的產(chǎn)品，且堡盟的產(chǎn)品能得到正確的使用；同時(shí)我們也會(huì)加強(qiáng)對(duì)堡盟工程師和技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高專業(yè)服務(wù)水平；另外，目前在堡盟集團(tuán)內(nèi)部還建立了一套全球化的客戶反饋中心系統(tǒng)，世界各地的用戶都可以通過這套系統(tǒng)隨時(shí)查看到堡盟產(chǎn)品的服務(wù)信息，通過這些具體的舉措，使得我們能夠更好地理解客戶的需求，并不斷提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)。”

    站在一個(gè)新的起點(diǎn)，堡盟對(duì)中國市場的發(fā)展充滿信心，在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展大潮中，堡盟將繼續(xù)堅(jiān)持“親近客戶、注重質(zhì)量、精益求精、開拓創(chuàng)新”的核心價(jià)值，為中國本地客戶帶來應(yīng)用價(jià)值更高的技術(shù)產(chǎn)品，譜寫出堡盟在中國智能制造新時(shí)期的華麗篇章。