工控機(jī)常見故障及排查解決方法

　　一、打開計(jì)算機(jī)電源而計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng)：

　　1、查看電源插座是否有電并與計(jì)算機(jī)正常連接;

　　2、檢查計(jì)算機(jī)電源是否能正常工作(開機(jī)后電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng))，顯示器是否與主機(jī)連接正常;

　　3、打開機(jī)箱蓋查看電源是否與計(jì)算機(jī)底板或主板連接正常，底板與主板接插處是否松動(dòng)，開機(jī)底板或主板是否上電，ATX電源是否接線有誤;

　　4、拔掉內(nèi)存條開機(jī)是否報(bào)警;

　　5、更換CPU或主板。

　　二、加電后底板上的電源指示燈，亮一下就滅了，無(wú)法加電?

　　首先看是否機(jī)箱內(nèi)有螺絲等異物，導(dǎo)致短路。其次察看有關(guān)電源線是否接反，導(dǎo)致對(duì)地短路。再次利用替換法，更換電源、主板、底板等設(shè)備。

　　三、工控機(jī)加電后，電源工作正常，主板沒有任何反映?

　　首先去掉外圍的插卡及所連的設(shè)備，看能否啟動(dòng)?如果不能，可去掉內(nèi)存，看是否報(bào)警?然后檢查CPU的工作，是否正常?最后替換主板，檢查主板是否正常

　　四、開機(jī)后聽見主板自檢聲但顯示器上沒有任何顯示：

　　1、檢查顯示器是否與主機(jī)連接正常;

　　2、另外插一塊顯示卡查看是否能正常顯示;

　　3、清除CMOS(可能設(shè)置有錯(cuò)誤)或者更換BIOS;

　　4、更換CPU板(主板集成顯卡)或顯示器。

　　五、開機(jī)后報(bào)警顯示器上沒有任何顯示：

　　1、打開機(jī)箱蓋查看內(nèi)存條是否安裝或者松動(dòng);

　　2、拔掉內(nèi)存條開機(jī)后報(bào)警聲是否相同;

　　3、清除COMS(可能設(shè)置有錯(cuò)誤)或者更換BIOS;

　　4、更換顯示卡或外插一塊顯示卡(主板集成顯卡)。

　　5、 一般長(zhǎng)音為內(nèi)存條的故障;連續(xù)短音分為兩種：一種是顯卡報(bào)警另一種是BIOS報(bào)警;能進(jìn)入系統(tǒng)但有間隔的短音，在主板BIOS下有一項(xiàng)CPU溫度報(bào)警設(shè)置，當(dāng)CPU溫度到達(dá)設(shè)置時(shí)主板會(huì)發(fā)出有間隔的短音報(bào)警。

　　6、開機(jī)報(bào)警聽報(bào)警的聲音分析如下：

　　Award BIOS

　　1短--- 系統(tǒng)正常啟動(dòng)

　　2短--- 常規(guī)錯(cuò)誤

　　1長(zhǎng)1短---RAM 或主板出錯(cuò)

　　1長(zhǎng)2短--- 顯示器或顯卡錯(cuò)誤

　　1長(zhǎng)3短--- 鍵盤控制器錯(cuò)誤

　　1長(zhǎng)9短--- 主板 Flash RAM 或 EPROM 錯(cuò)誤，即 BIOS 損壞

　　不間斷長(zhǎng)鳴---內(nèi)存條未插緊或內(nèi)存損壞

　　重復(fù)短鳴--- 電源損壞

　　AMI BIOS

　　1短--- 內(nèi)存刷新失敗

　　2短--- 內(nèi)存 ECC 校檢錯(cuò)誤

　　3短---系統(tǒng)基本內(nèi)存，即第一個(gè) 64KB ，檢查失敗

　　4短--- 系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)

　　5短--- CPU 錯(cuò)誤

　　6短--- 鍵盤控制器錯(cuò)誤

　　7短--- 系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能切換到保護(hù)模式

　　8短--- 顯示內(nèi)存錯(cuò)誤

　　9短--- ROM BIOS 校檢錯(cuò)誤

　　1長(zhǎng)3短--- 內(nèi)存校檢錯(cuò)誤

　　1長(zhǎng)8短--- 顯示器或顯卡錯(cuò)誤

　　Phoenix BIOS

　　1短：系統(tǒng)啟動(dòng)正常

　　1短1短1短：系統(tǒng)加點(diǎn)自檢初始化失敗

　　1短1短2短：主板錯(cuò)誤

　　1短1短3短：CMOS或電池錯(cuò)誤

　　1短1短4短：ROM BIOS效驗(yàn)失敗

　　1短2短1短：系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤

　　1短2短2短：DMA初始化失敗

　　1短2短3短：DMA頁(yè)寄存器錯(cuò)誤

　　1短3短1短：RAM刷新錯(cuò)誤

　　1短3短2短：基本內(nèi)存錯(cuò)誤

　　1短4短1短：基本內(nèi)存地址線錯(cuò)誤

　　1短4短2短：基本內(nèi)存效驗(yàn)錯(cuò)誤

　　1短4短3短：EISA時(shí)序器錯(cuò)誤

　　1短4短4短：EASA NMI口錯(cuò)誤

　　2短1短2短到2短4短4短(即所有開始為2短的聲音的組合)：基本內(nèi)存錯(cuò)誤

　　3短1短1短：從DMA寄存器錯(cuò)誤

　　3短1短2短：主DMA寄存器錯(cuò)誤

　　3短1短3短：主中斷處理寄存器錯(cuò)誤

　　3短1短4短：從中斷處理寄存器錯(cuò)誤

　　3短2短4短：鍵盤控制器錯(cuò)誤

　　3短3短4短：顯示卡內(nèi)存錯(cuò)誤

　　3短4短2短：顯示錯(cuò)誤

　　3短4短3短：未發(fā)現(xiàn)顯示只讀存儲(chǔ)器

　　4短2短1短：時(shí)鐘錯(cuò)誤

　　4短2短2短：關(guān)機(jī)錯(cuò)誤

　　4短2短3短：A20門錯(cuò)誤

　　4短2短4短：保護(hù)模式中斷錯(cuò)誤

　　4短3短1短：內(nèi)存錯(cuò)誤

　　4短3短3短：時(shí)鐘2錯(cuò)誤

　　4短3短4短：實(shí)時(shí)鐘錯(cuò)誤

　　4短4短1短：串行口錯(cuò)誤

　　4短4短2短：并行口錯(cuò)誤

　　4短4短3短：數(shù)字協(xié)處理器錯(cuò)誤

　　兼容BIOS：

　　1短：系統(tǒng)正常

　　2短：系統(tǒng)加電自檢(POST)失敗

　　1長(zhǎng)：電源錯(cuò)誤，如果無(wú)顯示，則為顯示卡錯(cuò)誤

　　1長(zhǎng)1短：主板錯(cuò)誤

　　1長(zhǎng)2短：顯卡錯(cuò)誤

　　1短1短1短：電源錯(cuò)誤

　　3長(zhǎng)1短：鍵盤錯(cuò)誤

　　六、開機(jī)后主板不能自檢成功：

　　1、按“Del”鍵重新設(shè)置CMOS或者清除CMOS;

　　2、更換內(nèi)存條;

　　3、重新刷新BIOS或者更換相同BIOS芯片。

　　七、開機(jī)后主板能正常工作，BIOS檢測(cè)到鍵盤部分，報(bào)告鍵盤出錯(cuò)?

　　首先看是否鍵盤鎖鎖定，解除鍵盤鎖。如果不是，檢測(cè)主板同底板的連線及鍵盤、鼠標(biāo)是否連接正確。

　　八、開機(jī)后其他部分工作正常，軟驅(qū)的讀盤燈一直常亮軟驅(qū)不能使用?

　　應(yīng)是軟驅(qū)數(shù)據(jù)線接反

　　九、工控機(jī)裝硬盤以前可以啟動(dòng)，安裝硬盤后發(fā)現(xiàn)不能啟動(dòng)?

　　請(qǐng)首先檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接反

　　十、鼠標(biāo)、鍵盤均不能使用?

　　檢查是否接有鍵盤鼠標(biāo)一分二轉(zhuǎn)接頭，若有就將鍵盤、鼠標(biāo)反接使用。

　　十一、開機(jī)后主板自檢成功但無(wú)法從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)：

　　1、按“Del”鍵進(jìn)入CMOS硬盤參數(shù)設(shè)置和引導(dǎo)順序是否正確;

　　2、用光驅(qū)或軟驅(qū)引導(dǎo)后，查看硬盤是否有引導(dǎo)系統(tǒng)或硬盤是否正常分區(qū)并已經(jīng)激活引導(dǎo)分區(qū);

　　3、使用FDISK/MBR命令。

　　十二、開機(jī)后內(nèi)存自檢與實(shí)際容量不符：

　　1、查看主板顯存(主板集成顯卡)是否與主板內(nèi)存共享，這樣會(huì)從內(nèi)存里分掉一部分作為顯存;

　　2、查看內(nèi)存是否為小顆粒內(nèi)存(即內(nèi)存上每顆芯片容量小于16M，如128M內(nèi)存因該有8顆芯片)，因?yàn)?/p>

　　部分老芯片不支持大顆粒內(nèi)存，插上后只顯示一半容量;

　　3、有極少一部分主板使用了比較特殊的CPU，占用部分內(nèi)存作為指令解碼器，用于CPU指令集轉(zhuǎn)換，因而造成內(nèi)存容量不符。

　　十三、開機(jī)后不能完全進(jìn)入系統(tǒng)就死機(jī)或者出現(xiàn)藍(lán)屏：

　　1、查看系統(tǒng)資源是否有沖突;

　　2、 BIOS設(shè)置是否有錯(cuò)誤;

　　3、更換內(nèi)存條;

　　4、對(duì)硬盤重新進(jìn)行分區(qū)格式化安裝操作系統(tǒng)。

　　十四、工控機(jī)在公司測(cè)試正常，到客戶那兒開機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)就沒有顯示，顯示器信號(hào)燈不停閃爍?

　　一般為分辨率或刷新率設(shè)置過高，造成客戶的顯示器不能顯示。進(jìn)入安全模式從新設(shè)置即可。

　　十五、 進(jìn)入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標(biāo)：

　　1、查看是否使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭并正常連接,有時(shí)需要鍵盤和鼠標(biāo)交換一下插頭;

　　2、按“Del”鍵進(jìn)入CMOS查看PS/2選項(xiàng)是否打開;

　　3、查看是否占用了PS/2鼠標(biāo)所使用的IRQ(一般BIOS給PS/2鼠標(biāo)分配的IRQ是12);

　　4、是否已經(jīng)加載了鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)(主要是NT操作系統(tǒng),在安裝系統(tǒng)時(shí)若沒有加載鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng),以后就不能驅(qū)動(dòng)鼠標(biāo));

　　5、更換另外一個(gè)鼠標(biāo)。

　　十六、windows系統(tǒng)在運(yùn)行過程中死機(jī)或者藍(lán)屏:

　　1、是否安裝了新的設(shè)備造成系統(tǒng)資源沖突;

　　2、是否安裝了錯(cuò)誤的或者過期的驅(qū)動(dòng)程序;

　　3、查看系統(tǒng)中是否感染病毒;

　　4、cpu風(fēng)扇是否還在正常轉(zhuǎn)動(dòng);

　　5、系統(tǒng)文件或者應(yīng)用程序以及磁盤是否受損;

　　6、查看是否因?yàn)閮?nèi)存不兼容或者內(nèi)存有問題。

　　十七、無(wú)法正確安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序：

　　1、查看驅(qū)動(dòng)程序是否是最新并且支持該操作系統(tǒng);

　　2、驅(qū)動(dòng)程序是否需要該操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序的支持;

　　3、其它設(shè)備占用的資源是否和需要驅(qū)動(dòng)的設(shè)備占用的資源有沖突;

　　4、若是外圍設(shè)備，換一個(gè)插槽并重裝驅(qū)動(dòng);

　　5、更換設(shè)備并重裝驅(qū)動(dòng)程序。

　　十八、ATX電源無(wú)法實(shí)現(xiàn)完全關(guān)機(jī)：

　　1、BIOS下是否打開ACPI選項(xiàng);

　　2、安裝系統(tǒng)時(shí)是否打開ACPI選項(xiàng)或系統(tǒng)是否支持高級(jí)電源管理;

　　3、部分主板在連接ATX接線時(shí)必須接上標(biāo)有GND引腳(如PEAK-639VL2)。

　　十九、工控機(jī)啟動(dòng)時(shí)間超長(zhǎng)(ESP WIN98):

　　1、將系統(tǒng)啟動(dòng)文件的自啟動(dòng)項(xiàng)關(guān)閉;

　　2、運(yùn)行SCANDISK對(duì)磁盤全面檢查---是否有壞道;

　　3、運(yùn)行磁盤碎片整理程序—消除碎片;

　　4、運(yùn)行磁盤清理程序--消除垃圾文件;

　　5、可能與安裝網(wǎng)卡有關(guān)：要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置;

　　6、可能染病毒：殺。

　　二十、由于軟件安裝失當(dāng)造成*.vxd丟失，嚴(yán)重的致使無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)：

　　1、開機(jī)記下丟失的文件及路徑;

　　2、用WIN98啟動(dòng)盤引導(dǎo)啟動(dòng)電腦;

　　3、鍵入EXT，回車在提示：PLEASE ENTER THE PATH TO THE WINDOWS CABFILE后輸入WON98壓縮包所在完整路徑，回車;

　　4、以后的 步驟根據(jù)電腦提示輸入記下的文件名。

　　二十一、本地打印機(jī)不能網(wǎng)絡(luò)打?。?/p>

　　1、檢查網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)配置是否正確，能否與網(wǎng)絡(luò)正常連接

　　2、檢查計(jì)算機(jī)打印設(shè)置中的打印機(jī)是否與共享打印機(jī)相匹配

　　3、察看打印機(jī)是否工作正常

　　二十二、USB硬盤、U盤能否作為啟動(dòng)盤?

　　這要看主板BIOS是否支持，如W130、STX88601等都可以，而以前的主板一般都不支持。