東莞豐智谷智能裝備有限公司成立于2015年，目前設(shè)有東莞、深圳、上海三個分支機構(gòu)，專注于直線電機、精密直驅(qū)運動平臺的研發(fā)、生產(chǎn)和市場銷售，并以此為核心為不同行業(yè)的客戶定制優(yōu)秀的自動化運動控制解決方案。未來，隨著豐智谷昆山生產(chǎn)基地的興建完工，將進一步夯實以華南、華東兩大基地為中心的豐智谷整體制造體系，打造直驅(qū)技術(shù)市場上新的品牌形象。　

　　行業(yè)定制化新思路

　　基于直線電機鮮明的行業(yè)定制品屬性，選擇針對重點細分市場，開發(fā)定制化產(chǎn)品是目前大多數(shù)廠商所采取的主要發(fā)展策略。同樣地，豐智谷走的也是一條行業(yè)化路線，但在此基礎(chǔ)之上，他們并不囿于做一個市場的跟隨者，在原先ASM資深工程師所組成的公司研發(fā)團隊的全力支持下，豐智谷不僅僅只是開發(fā)對絲杠模組的簡單替代方案，而是堅持以客戶為中心，深挖應(yīng)用需求，通過實現(xiàn)差異化，不斷提升行業(yè)定制化直線電機方案的應(yīng)用價值。

　　范東緒表示道: “和前幾年相比，現(xiàn)在市場對直驅(qū)技術(shù)和產(chǎn)品的認知度、接受度都有了很大的提高，市面上的直線電機種類越來越多，用量也越來越大。但從實際應(yīng)用的角度來看，會發(fā)現(xiàn)在很多生產(chǎn)現(xiàn)場中仍然達不到客戶的性能要求;豐智谷的優(yōu)勢在于擁有一班經(jīng)驗豐富的自動化設(shè)備領(lǐng)域的專業(yè)人才，能夠很好地理解客戶的使用需求，貼近行業(yè)應(yīng)用做定制化開發(fā)，為客戶帶來最大的投資價值?！?/p>

　　出身于ASM體系的范東緒，對于行業(yè)化開發(fā)有著自己一番新的認識。一方面，在他看來，定制化開發(fā)首先應(yīng)當(dāng)以客戶為中心，并且在研發(fā)上還要能夠跟得上客戶技術(shù)更新的節(jié)奏，不但要了解設(shè)備的需求，同時也要掌握客戶產(chǎn)品的升級變化。“通常來說，客戶對設(shè)備的需求都會提前一年出來，這時就要求我們能和他們的產(chǎn)品研發(fā)同步，圍繞客戶的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝指標，提供定制化的直驅(qū)技術(shù)解決方案，滿足他們的實際生產(chǎn)需求，”他說。

　　例如，去年由于新冠疫情的影響，大屏LCD液晶顯示面板的銷量暴增，面板生產(chǎn)設(shè)備的需求量也隨之上升。在為京東方開發(fā)的一款液晶面板檢測(劃痕、劃傷)設(shè)備中，豐智谷僅用6個月時間，迅速完成了一套跨度2.8米、負載180公斤的龍門雙驅(qū)運動平臺的開發(fā)，系統(tǒng)精度可達4絲，各項性能指標均達到客戶的應(yīng)用要求，得到了客戶的高度認可和好評。

　　另一方面，范東緒強調(diào)，直線電機的定制開發(fā)不但要走到設(shè)備端，并且還要走進產(chǎn)品端。在之前的工作經(jīng)歷中，他發(fā)現(xiàn)歐美廠商在做開發(fā)時，除了持續(xù)保持和設(shè)備端客戶的溝通，了解他們對設(shè)備的性能需求之外，同時也會深入到產(chǎn)品端，掌握產(chǎn)品的工藝標準，以便在整體直線電機方案的定制上更有針對性，而這也成為了現(xiàn)階段豐智谷重要的技術(shù)開發(fā)思路。

　　從今年起，范東緒的工作重心更多的偏重于市場調(diào)研，目標是加大力度深耕行業(yè)市場，挖掘更多直線電機新的潛力市場。正如他所介紹的，目前豐智谷80%的行業(yè)客戶之前都從來沒有使用過直驅(qū)技術(shù)產(chǎn)品，如木工加工、UV打印等，通過深入這些新的生產(chǎn)現(xiàn)場，豐智谷找到能夠充分發(fā)揮直線電機技術(shù)優(yōu)勢的應(yīng)用場景，并積極引導(dǎo)用戶認識直線電機技術(shù)，為他們提供滿足實際應(yīng)用需求的行業(yè)解決方案，借此開拓出一片更加廣闊的市場天地。

　　一切成就源自服務(wù)

　　2020年，豐智谷克服新冠疫情所帶來的負面影響，順利完成了全年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，今年一季度公司繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，訂單量滿載，并朝著全年銷量8000萬元的目標邁進。多年來在自動化設(shè)備領(lǐng)域所積累的從業(yè)經(jīng)歷，讓范東緒所帶領(lǐng)的豐智谷團隊在市場工作中有一個深刻的體會，那就是：一切成就源自服務(wù)，這也是豐智谷的企業(yè)核心價值觀。在接下來五年時間里，豐智谷的一項非常重要的工作任務(wù)是開發(fā)更多有著同樣發(fā)展目標和價值觀的客戶群體，通過豐智谷的技術(shù)支持和服務(wù)，幫助客戶在本行業(yè)中更加優(yōu)秀，也成就豐智谷自身的價值，打造企業(yè)優(yōu)秀的品牌形象。

　　對于客戶服務(wù)工作，豐智谷最看重的是前期的售前服務(wù)和項目完成之后的售后服務(wù)支持這兩大塊。在剛開始接觸客戶的時候，公司的技術(shù)團隊會為客戶提供針對市場導(dǎo)向的培訓(xùn)，并將其定義為產(chǎn)品營銷與文化營銷兩部分，產(chǎn)品營銷以介紹豐智谷的產(chǎn)品、技術(shù)為主;文化營銷則是詳細介紹企業(yè)核心價值觀，以及企業(yè)發(fā)展使命——“讓選擇直線電機成為一種渴望”。而售后服務(wù)通常包括到客戶現(xiàn)場做技術(shù)支持、設(shè)備調(diào)試等工作，讓豐智谷產(chǎn)品的性能可以發(fā)揮到最大效應(yīng)，確?？蛻魧ωS智谷品牌較高的滿意度。

　　范東緒說：“只有把客戶服務(wù)工作做好了，幫助他們順利完成生產(chǎn)任務(wù)，才能讓客戶真正把你看作是他的一個伙伴，從而保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。未來我們會選取一些重點目標行業(yè)客戶，例如顯示面板行業(yè)的京東方、FPC軟板行業(yè)的鵬鼎等等，通過和他們配合，建立標桿型示范項目，逐步把豐智谷的品牌和口碑輻射到周邊更多的自動化廠商群體，以擴大品牌價值和市場影響力。盡管這一過程需要花費很多時間和精力，但這是我們必須要堅持的發(fā)展道路，也是豐智谷整體領(lǐng)導(dǎo)層所達成的一個共識。”

　　例如在對面板行業(yè)的開發(fā)過程中，豐智谷從最初接觸京東方到拿到第一個項目訂單，整整花了三年的時間，期間豐智谷一直保持和對方的聯(lián)絡(luò)，隨時了解潛力客戶的技術(shù)發(fā)展動向;在客戶下達訂單之后，為了應(yīng)對較短的交付期，整個豐智谷團隊從技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)現(xiàn)場到行政人員都投入到了緊張的工作中，嚴格按照客戶的要求和流程作業(yè)，最終啃下了這塊“硬骨頭”，圓滿完成了項目任務(wù)，也為公司在面板行業(yè)的發(fā)展開辟出更多的業(yè)務(wù)機會。

　　潛心專注技術(shù)研發(fā)

　　雖然直驅(qū)技術(shù)還是一個非常年輕的行業(yè)，但目前市場競爭的激烈程度有目共睹，廠商要想在現(xiàn)有的存量市場中依靠打“價格戰(zhàn)”，已經(jīng)很難獲得更大的生存空間，如何能夠把直線電機最大的應(yīng)用優(yōu)勢——高精、高速等特點，引入到更多的潛力市場，是許多直驅(qū)技術(shù)廠商正在思考和努力實踐的一個重要方向。

　　“當(dāng)前國內(nèi)直驅(qū)行業(yè)還沒有達到資本驅(qū)動市場的階段，仍然處于技術(shù)驅(qū)動市場期，” 范東緒認為，“特別是和某些國際品牌相比，本土廠商缺的并不是制造能力，而更多的是在于對行業(yè)應(yīng)用的積累和沉淀不夠，因此還需要我們靜下心來，專心把技術(shù)研發(fā)做好，尤其是貼近設(shè)備端對運動速度、精度的關(guān)鍵指標要求，配合行業(yè)客戶去做技術(shù)革新，這也正是豐智谷正在走的發(fā)展道路?！薄　?/p>

　　以直線電機的標準化開發(fā)為例，由于直線電機產(chǎn)品的兼容性不夠，決定了它的種類多樣化的特點。這和伺服電機行業(yè)存在很大的不同，目前市面上主要的幾大伺服電機種類和型號已經(jīng)幾乎可以覆蓋90%以上自動化市場的應(yīng)用需求;但對于直線電機來講，產(chǎn)品的標準化建設(shè)工作依然困難重重，也在一定程度上制約著廠商的規(guī)模化發(fā)展。

　　為此，豐智谷開發(fā)的經(jīng)濟型直線電機系列在主打低成本、高精度、長壽命、大加速度特點的同時，對豐智谷所有客戶的應(yīng)用場景進行了深入的研究，以直線電機裝配模組里面唯一的標準件——導(dǎo)軌為重心，直線電機動定子、電磁、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計都圍繞導(dǎo)軌這一標準來進行，形成了公司內(nèi)部的直線電機模組標準，將公司之前約90多種的產(chǎn)品類型，縮減到6種，基本滿足了豐智谷直線電機85%以上的市場需求。與此同時，通過采用自動化生產(chǎn)線，豐智谷實現(xiàn)了規(guī)?；可a(chǎn)，只需要根據(jù)不同客戶的需求進行簡單的模組組裝即可交付使用，大幅提高了生產(chǎn)效率，縮短了交貨時間，解決了直線電機模組標準化生產(chǎn)的“痛點”。

　　新的一年開始了，面對當(dāng)前制造業(yè)整體供應(yīng)鏈的劇烈震蕩，借助公司內(nèi)部的有利資源，豐智谷保證了充足的物料庫存，產(chǎn)品的市場供應(yīng)穩(wěn)定。經(jīng)過六年多時間的發(fā)展，目前豐智谷已經(jīng)初步建成了東莞、昆山兩大制造基地，營銷服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全國，并逐步在噴繪數(shù)碼打印、LED半導(dǎo)體、液晶面板、精密切割等細分市場上樹立起良好的品牌形象和口碑。展望未來，在繼續(xù)完善自動化生產(chǎn)線、豐富產(chǎn)品種類的同時，豐智谷正腳踏實地地邁步向前，將高品質(zhì)的直驅(qū)技術(shù)方案帶入到更多新的應(yīng)用領(lǐng)域。